問：您好，打過電話的，因為我們這邊有疫情，辦公地點封閉，沒辦法拍紙質的營業執照，所以在這邊上傳一個清楚的，,打過電話的因為我們這邊有疫情
答：您好，
問：您好，不做培訓也需要承諾書嗎，需要的話 還需要蓋章嗎，章不在身邊
答：您好，是需要的，承諾書落款處需由單位法人簽名并加蓋公司公章；
承諾書模板下載鏈接請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司有封閉，沒辦法蓋公章，怎么辦
答：您好，此情況就只能等待解封后，拿到公司公章再繼續提交網站備案申請了；若網站著急使用，您可考慮先將域名綁定香港機房主機訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還需要另外購買香港主機？
答：您好，可以選擇單獨購買香港主機；或咨詢業務專員目前的業務是否可升級等，提示：業務升級會產生補差價等費用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xinpujie.com 我這個網站，明明設置了301，你谷歌瀏覽器打開看看，為什么沒跳轉到www啊
答：您好，
已經為您再次在.htaccess文件中追加了訪問不帶www的域名xinpujie.com，跳轉到帶www的域名www.xinpujie.com的規則，原文件.htaccess另存為了.htaccess.bak，目前測試已經生效，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，人臉核驗一直識別不了，請問怎么回事
答：您好，請正面平視攝像頭，點擊錄制按鈕后就開始朗讀視頻提示數字（注意核驗背景需為干凈整潔的白色背景墻面）；
若提示：人臉識別不通過，您可根據提示點擊：補傳手持身份證照按鈕進入，補傳上傳一張本人手持身份證拍攝的本身近照，即可正常提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在這個空間，能備案新的主體嗎？原來用這個空間備案的域名由于空間流量不夠轉移了。
答：您好，
1.查看該主機： 目前只支持一個主體備案，已用于：江西恒拓機電設備有限公司 辦理備案，目前不能備案新主體；
2.若該單位：江西恒拓機電設備有限公司 下域名已更換為我司其他主機或服務器使用，請至對應的備案賬戶下修改備案碼，修改為新空間的備案碼；
待修改后回復告知，這邊為您申請更新后即可用于新主體提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ks8.com.cn域名已更換至IP:127.0.0.1服務器下，添加白名單提示如下：ks8.com.cn檢測到沖突，此域名已綁定過虛擬主機，如有疑問請提交工單或到主站提交白名單
答：您好，請您直接聯系QQ： 或致電: 處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛那個問題已經解決！ks8.com.cn域名已經更換至IP:127.0.0.1服務器下，新的備案碼也已更換，這個虛擬空間需要新主體提交備案，幫處理一下！
答：您好，已更新，請核實；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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