問：升級了空間，現(xiàn)在打不開,升級了空間，現(xiàn)在打不開
答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整了，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：591legou.gotoftp3.com
答：您好，這是沒有默認首頁文檔的提示，在主機控制面板–設(shè)置首頁里面重新設(shè)置下就可以了，請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：ahhs2018.gotoftp4.com
答：您好，
已修正數(shù)據(jù)庫配置文件，請參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 教程導入mysql備份后重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請協(xié)助恢復(fù)12.27日備份的www根目錄下全部文件，到文件夾下，謝謝！
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：企業(yè)云服務(wù)器配置再升級，要怎么弄
答：您好，您可參考下圖流程來進行升級操作 ，在升級前需要將數(shù)據(jù)進行本地備份 ，再轉(zhuǎn)移后需要手動進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請問您是在哪臺服務(wù)器上使用的，如是我司服務(wù)器請?zhí)峁┚唧w的服務(wù)器ip及登錄信息以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip :127.0.0.1
答：您好，抱歉，請您提供下服務(wù)器遠程登陸端口號，用戶名和密碼我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:48827
問：端口號 48827 賬號
答：您好，
問：控制面板的用戶賬戶點擊無反應(yīng)，無法修改用戶名和密碼
答：您好，抱歉，請您QQ： 聯(lián)系在線客服為您操作試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如,服務(wù)器的IP地址是127.0.0.1服務(wù)器的端口號是
本機開發(fā)環(huán)境,連接數(shù)據(jù)庫時數(shù)據(jù)庫的路徑該如何寫呢?127.0.0.1 ,連不上去127.0.0.1: ,也連不上去.數(shù)據(jù)庫名,密碼都是正確的.
答：您好，
數(shù)據(jù)庫連接需要使用對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫端口，如mysql默認端口為3306，sql 的默認端口為1433，請使用正確的端口再連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:1433 ,試了下,還是連不上去.如何才能知道自已數(shù)據(jù)庫的連接端口號呢?還是說就是默認的?
答：您好，
1：查看您服務(wù)器是使用的我司集成環(huán)境，如您沒有單獨修改過那么端口就是默認的，
2：請問您是通過什么方式連接，無法連接具體提示什么錯誤，能否將完整的錯誤截圖提供下以便我司核實，并且提供下您的數(shù)據(jù)庫用戶及密碼，我司測試下連接，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
MSSQL數(shù)據(jù)庫名
MSSQL數(shù)據(jù)庫密碼:**********
答：您好，請您重新測試連接，剛才查看您服務(wù)器默認的mssql數(shù)據(jù)庫1433端口不通，原因是服務(wù)器本地防火墻中禁止了1433端口，已經(jīng)為您在您服務(wù)器上本地防火墻中開放了，現(xiàn)在已經(jīng)可以連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行么?你測試過了?
數(shù)據(jù)庫路徑127.0.0.1:1433
MSSQL數(shù)據(jù)庫名
MSSQL數(shù)據(jù)庫密碼:**********
是這些參數(shù)么?
答：您好，您可以參考截圖，是我司本地使用sql 數(shù)據(jù)庫客戶端連接的截圖，請問您也是使用的sql 客戶端連接的嗎？如果是請不要在服務(wù)器路徑位置填寫1433端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請教一下,如何在服務(wù)器上放開1433端口?
答：您好，您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 開啟端口即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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