問：接上次工單
您好，根據(jù)您的報(bào)錯(cuò)核實(shí)到是因?yàn)榉?wù)器訪問qq郵箱的25端口超時(shí)導(dǎo)致的，請(qǐng)核實(shí)下服務(wù)器上是否有安裝防護(hù)軟件或者端口防護(hù)軟件，請(qǐng)放行下25端口的訪問如需這邊代為核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峤皇召M(fèi)工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
,郵件發(fā)不出去，放行下25端口的訪問，最好把防火墻之類的安全策略全部關(guān)閉
答：您好，
已為您重新調(diào)整，附圖：，您再試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：主機(jī)升級(jí)配置后數(shù)據(jù)丟失，麻煩重新幫我調(diào)整一下，安全配置放行下25端口的訪問，最好把防火墻之類的安全策略全部永久關(guān)閉，謝謝了
答：您好，已重新放行25端口，請(qǐng)?jiān)诓榭聪拢x謝。
問：服務(wù)器經(jīng)常早上發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)客運(yùn)ping通，但是遠(yuǎn)程連接不上。之前客服說可能cpu資源耗盡導(dǎo)致死機(jī)建議升級(jí)到8核，我已經(jīng)升級(jí)，并且通過后臺(tái)監(jiān)控未發(fā)現(xiàn)大量cpu占用情況，然后客服又說有人惡意進(jìn)行MSSQL的弱密碼攻擊導(dǎo)致服務(wù)器死機(jī)，建議將1433端口加入到安全組規(guī)則，我們也按照做了，現(xiàn)在還遇到這種情況，是否能徹底幫助解決一下，謝謝。
答：您好，
檢查系統(tǒng)日志并無明顯異常,這邊已經(jīng)幫您調(diào)整了一個(gè)宿主,目前檢測(cè)已經(jīng)正常,請(qǐng)?jiān)儆^察看下,另外查看您服務(wù)器安裝的360安全衛(wèi)士,該軟件為家用軟件,并不適用服務(wù)器,可能會(huì)導(dǎo)致一些未知文件,建議卸載,如要增加服務(wù)器內(nèi)安全,可考慮安裝安全狗/云鎖這類服務(wù)器防護(hù)軟件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在還是遠(yuǎn)程連接不上呀，是否能徹底幫助解決一下，謝謝。
答：您好，
查看您服務(wù)器已經(jīng)有多個(gè)遠(yuǎn)程會(huì)話,并且查看您安裝了云鎖,應(yīng)該是云鎖安全期間出現(xiàn)的短暫中斷,目前檢測(cè)并無問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：升級(jí)磁盤后，磁盤空間沒有變更。以前是/dev/vdb1 50G，現(xiàn)在還是50G
答：您好，
您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 操作下擴(kuò)容，若需要我們?yōu)槟僮鳎梢蕴峁┫路?wù)器的ip和登陸密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：空間升級(jí)到香港后，wjxzpw.com網(wǎng)站打不開
答：您好，
wjxzpw.com www.wjxzpw.com 都已經(jīng)可以正常訪問了，請(qǐng)現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問一下。
目前已經(jīng)給您進(jìn)行了更換并且遷移了數(shù)據(jù)，同時(shí)幫您修改了站點(diǎn)的web.config里面的配置文件。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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郵件發(fā)不出去，放行下25端口的訪問，最好把防火墻之類的安全策
