問：80端口不通 無法網站網站,網站部署完成，但80端口不通
答：您好，核實沒啟動，啟動后測試可以打開了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********
FTP密碼:**********上傳地址：niqiulunhua.gotoftp2.com這是我的FTP信息，我無法登錄下載文件。
答：您好，我司測試ftp可以連接的請您提供您本地連接ftp報錯信息給我司查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1.請在瀏覽器地址欄輸入ftp://niqiulunhua.gotoftp2.com/ 才可以打開ftp登錄框;
問：ftp網址輸入ie后顯示無法打開，用你提供的軟件輸入地址用戶名密碼后顯示連接超時，無法連接。我的電腦是win10 64位
答：您好，請核實輸入的ftp連接地址是否不正確,其次可提提供使用軟件的報錯截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：按照《關于操作系統的風險警告》的提示，我原本想對系統升級的，這次我直接購買配置高一些的服務器，你們把現在服務器剩余時間折算成新購買服務器的時間添加就行了，這樣可以嗎？
答：您好，請在我司管理中心–業務管理–服務器管理–點擊再購買,購買相同機房相同配置的服務器,等待升級完成,并折算好剩余時間到新購買的服務器后再點擊升級,進行升級服務器配置即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：如果新購買服務器，是不是原來服務器的IP地址不用了而是重新分配新的 IP 地址了，這樣的話，工信部備案和公安備都需要重新備案修改。
答：您好
若確實擔心,可以將老ip更換到新服務器上使用,前提是新服務器必須和老服務器在同一個集群才可以更換,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一是怎么知道或設定在同一個集群呢？
二是如果新舊服務器在同一個集群，提交工單由你們將老ip換到新服務器上來嗎？
答：您好，選擇電信線路 購買會讓您選擇集群，選擇如圖就是和原服務器相同機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第二個問題呢？
二是如果新舊服務器在同一個集群，提交工單由你們將老ip換到新服務器上來嗎？
答：您好，先購買同集群服務器，然后開始數據遷移，數據遷移確認無誤后再提交工單處理更換IP事宜,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，知道了。
還有一個問題，現在的服務器如果從電信線路更換為智能多線，ip 地址會不會變化？
答：您好，如果是同集群的，IP地址可以保留，您可以購買后聯系我司核實集群是否一樣，確認后您再開始轉移數據,非常感謝您長期對我司的支持！
問：重裝系統大概需要多長時間啊，馬上兩個小時了，還是在“等待執行”在轉圈。
答：您好，已經重裝完成了，請查看刷新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：啊，完成多長時間了啊，我一直傻傻的看著他轉圈等著呢。
答：您好
抱歉,無法查看到多久完成,目前您是不保留數據重裝了系統,請在服務器中搭建站點上傳數據,,非常感謝您長期對我司的支持!
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