問:80端口不通 無法網站網站,網站部署完成,但80端口不通
答:您好,核實沒啟動,啟動后測試可以打開了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:**********
FTP密碼:**********上傳地址:niqiulunhua.gotoftp2.com這是我的FTP信息,我無法登錄下載文件。
答:您好,我司測試ftp可以連接的請您提供您本地連接ftp報錯信息給我司查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,1.請在瀏覽器地址欄輸入ftp://niqiulunhua.gotoftp2.com/ 才可以打開ftp登錄框;
問:ftp網址輸入ie后顯示無法打開,用你提供的軟件輸入地址用戶名密碼后顯示連接超時,無法連接。我的電腦是win10 64位
答:您好,請核實輸入的ftp連接地址是否不正確,其次可提提供使用軟件的報錯截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:按照《關于操作系統的風險警告》的提示,我原本想對系統升級的,這次我直接購買配置高一些的服務器,你們把現在服務器剩余時間折算成新購買服務器的時間添加就行了,這樣可以嗎?
答:您好,請在我司管理中心–業務管理–服務器管理–點擊再購買,購買相同機房相同配置的服務器,等待升級完成,并折算好剩余時間到新購買的服務器后再點擊升級,進行升級服務器配置即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:如果新購買服務器,是不是原來服務器的IP地址不用了而是重新分配新的 IP 地址了,這樣的話,工信部備案和公安備都需要重新備案修改。
答:您好
若確實擔心,可以將老ip更換到新服務器上使用,前提是新服務器必須和老服務器在同一個集群才可以更換,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一是怎么知道或設定在同一個集群呢?
二是如果新舊服務器在同一個集群,提交工單由你們將老ip換到新服務器上來嗎?
答:您好,選擇電信線路 購買會讓您選擇集群,選擇如圖就是和原服務器相同機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問:第二個問題呢?
二是如果新舊服務器在同一個集群,提交工單由你們將老ip換到新服務器上來嗎?
答:您好,先購買同集群服務器,然后開始數據遷移,數據遷移確認無誤后再提交工單處理更換IP事宜,非常感謝您長期對我司的支持!
問:哦,知道了。
還有一個問題,現在的服務器如果從電信線路更換為智能多線,ip 地址會不會變化?
答:您好,如果是同集群的,IP地址可以保留,您可以購買后聯系我司核實集群是否一樣,確認后您再開始轉移數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重裝系統大概需要多長時間啊,馬上兩個小時了,還是在“等待執行”在轉圈。
答:您好,已經重裝完成了,請查看刷新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:啊,完成多長時間了啊,我一直傻傻的看著他轉圈等著呢。
答:您好
抱歉,無法查看到多久完成,目前您是不保留數據重裝了系統,請在服務器中搭建站點上傳數據,,非常感謝您長期對我司的支持!
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