問：小程序管理用戶名:**********，密碼:**********我在公眾號自定義菜單綁定了該用戶名下已經發布的小程序，但是跳轉小程序時顯示小程序未發布，請問如何解決,公眾號自定義菜單跳轉小程序時顯示小程序未發布
答：您好，1.請先在公眾號里取消關聯小程序，再重新關聯此小程序 參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2006；
2.然后請在公眾號自定義菜單重新綁定該小程序進行測試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：試過了，沒用
答：您好，請登陸微信公眾號取消關聯，并非小程序取消授權。請重新操作再看下。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬機上安裝了郵件服務器，接收郵件的端口110 能正常連接，發送郵件的端口 25 不能連接。請協助查看是不是虛擬機外層的25端口問題.
答：您好，服務器默認是關閉25端口的。
請參考此教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2091 提交工單 申請 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器的25端口已經啟用了，還是不能連。之前一直用了幾年了，都沒問題。這幾天才開始有這個問題
答：您好，避免發生垃圾郵件，服務器25端口默認是封阻了的， 用戶需要使用，需要參考教程 進行承諾 申請 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，鹽城 優派機械制造有限公司備案的賬戶密碼忘記了
答：您好，1，備案用戶名為：優派，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機153****0676：或郵箱641***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
問：重裝了系統后，升級了數據庫，我的另一臺服務器里的數據庫有全部數據，navicat導入總是報錯，不能把數據全部導入，麻煩幫忙，謝謝
答：您好，
127.0.0.1您這臺服務器上只有兩個數據庫，chinaepu 這個數據庫中是存在數據的。
另外一個數據庫里面本身就沒有數據，還請您核實下。
或者您告知下我們具體是需要將哪個數據庫中的數據導入到現在的MySQL5.7版本中，我們可以嘗試幫您導入一下。
同時請告知我們現有數據庫中的數據是否可以覆蓋，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我數據庫里的所有數據都是可以覆蓋的我的另外一臺服務器127.0.0.1:上的數據庫里的所有數據表和數據，都需要傳到這個數據庫里面，麻煩幫處理一下，謝謝
答：您好，
我們幫您將原服務器的數據庫chinaepu數據給您導入到您新購買的服務器上，請知曉。
問：對的，127.0.0.1 這臺服務器中的數據庫數據，全部導入到127.0.0.1 的數據庫中，請問在哪兒提交密碼呀？
答：您好，
這兩臺服務器的遠程登錄賬號密碼，請反饋在工單中。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1
答：您好，
127.0.0.1
127.0.0.1
數據我們嘗試給您進行了導入，但是也會出錯。
主要原因是部分表里面記錄日期的字段和MySQL5.7環境是不兼容的，我們建議您在新的服務器上還是使用MySQL5.1的版本。
而且導入以后，查詢也有異常并且比較慢。
需要做索引解決，請確認下是否可以改成mysql5.1的版本再導入數據庫。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩告訴我一下怎么降級這個mysql版本的操作唄？另外，我是因為phpmy無法連接，才升級的mysql，我數據導入后，是否可以升級mysql呢？還有，我今天網站沒有使用，就是一直在搞這個數據了，但是剛才系統提示我磁盤讀io占用高，這個是什么原因，以后會不會影響使用呀？
答：您好，
數據庫中查詢量比較大，有些語句已經給您添加了索引并且cpu也已經恢復正常。
加了索引以后，查詢效率已經明顯很高了。
問：非常感謝你們的幫忙，我的服務器現在mysql進程超高，以前不會出現這樣的情況，麻煩幫看下，這個是什么原因？另外，我想查看昨天的網站訪問日志，為什么在原來的文件夾里沒有看到呀？
我還有金牌，麻煩幫我處理一下，謝謝！
答：您好，日志在D:\\w3log目錄，對應id目錄就是對應網站日志。
現在cpu占用大是百度蜘蛛大量訪問造成的，建議到百度站長平臺調整下百度蜘蛛的抓取頻率,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，還要麻煩你們幫看下，我的網站代碼都沒有修改過呀，為什么現在已開啟mysql就跑滿了cpu？我今天臨時升級了cpu到12核，依然沒有任何效果沒升級之前，網站一切都是正常的呀，我實在找不到原因了
答：您好，
您的服務器存在異常訪問和掃描，我們建議您最好購買cc防護。
參考截圖升級到標準版，然后開啟強制防護功能會有比較好的效果。
而且剛才我們測試過，開啟cc防護強制功能的話cpu占用會比較正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經買了這個cc了，還需要設置什么嗎？我怎么能看到您截圖那個防護的結果呀？謝謝
答：您好，在CC防護功能界面中可以看見相關日志,非常感謝您長期對我司的支持！
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