問：你好；域名顯示正常，卻解析不正常 幫忙解決一下 謝謝,域名顯示正常，卻解析不正常
答：您好，查看whois信息,域名處于停止解析狀態(tài),請聯(lián)系QQ801042協(xié)助完成域名強(qiáng)化實(shí)名(http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=2251)后可正常解析使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)上傳了啊，怎么還要認(rèn)證呢？
問：
答：您好，
抱歉，并非實(shí)名資料問題，是被cnnic通報(bào)存在不良應(yīng)用，需要強(qiáng)化實(shí)名，處理詳見流程：http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=2251
具體您可以聯(lián)系QQ：801042協(xié)助您提交，或使用所有者郵箱，按照流程提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示：您的域名DNS服務(wù)器(f1g1ns1.dnspod.net)不在三五互聯(lián)! 這組DNS服務(wù)器不在三五互聯(lián)，無法設(shè)置解析。請您聯(lián)系DNS服務(wù)商設(shè)置解析，或者修改DNS服務(wù)器
答：您好
查看您域名dns并沒使用我司的,兩個(gè)處理方法：
1、請?jiān)赿ns提供商去做解析。
2、若仍需使用我司dns解析,請將dns修改為我司的即可解析,步驟：業(yè)務(wù)管理–域名管理–管理—修改dns-然后選擇 使用我司的dns,dns生效后即可解析,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
明明顯示正常，騰訊企業(yè)郵箱卻說無法解析
答：您好，
已修正解析，請隔20分鐘重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析失敗，后臺顯示正常
答：您好，域名因未完成實(shí)名，目前已被注冊局停止解析；請您使用模板過戶的方式完成實(shí)名；
模板過戶教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
如何高效完成實(shí)名認(rèn)證：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1386
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名顯示正常解析也顯示正常卻沒有生效
答：您好，1.您的域名狀態(tài)是 serverHold ,原因是您的實(shí)名認(rèn)證沒有通過， 身份證信息和所有者不一致。
2.請您重新創(chuàng)建模板，在模板中上傳相應(yīng)的證件，審核通過之后，再進(jìn)行過戶操作。參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是說逾期未認(rèn)證才禁止使用嗎
問：現(xiàn)已通過實(shí)名認(rèn)證，還是沒能成功解析
答：您好，查看已經(jīng)解析生效，如圖 ， 域名狀態(tài)已經(jīng)更新正常， 請您晚點(diǎn)再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
