問(wèn)：
我們的域名，ccbhome.cn上周聯(lián)系修改過(guò)一次ip，現(xiàn)在根據(jù)業(yè)務(wù)方案，我們需要再改一次?，F(xiàn)在自己改也是報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)問(wèn)一下，這個(gè)修改是否只能提工單修改呢,域名注冊(cè)dns服務(wù)器修改ip
問(wèn)：因?yàn)槲覀冃枰归g進(jìn)行變更，如果變更需要客服操作的話，我們變更方案需要考慮這一點(diǎn)。
希望電話聯(lián)系
答：您好，
您請(qǐng)將需要變更的數(shù)據(jù)提供在工單中，此將反饋給技術(shù)人員為您查看，盡量完善功能，使您能自行操作變更,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能約定變更時(shí)間嗎
答：您好，抱歉，客服修改夜間不支持變更，您可將要變更的數(shù)據(jù)提供在工單中，我們能否改善此功能后期您可以自行操作變更。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
昨天晚上我嘗試在另外一個(gè)沒(méi)有啟用的域名修改DNS為注冊(cè)的ns1.ccbhome.cn會(huì)有500報(bào)錯(cuò)。但今天我試了可以修改成功（如圖）請(qǐng)問(wèn)下，這是偶爾的異常嗎，因?yàn)槲液竺嬲叫薷臅?huì)在晚上操作
問(wèn)：另外如果我提單申請(qǐng)修改，當(dāng)天最晚到幾點(diǎn)可以實(shí)施呢
答：您好，
1. 500報(bào)錯(cuò)可能是因?yàn)榻涌诓环€(wěn)定的原因，應(yīng)是偶爾異常，您下次可以再試下。如還有報(bào)錯(cuò)可以先聯(lián)系我司核實(shí)下具體原因。2. 修改IP請(qǐng)您最晚于17:30前提交工單，專員為您核實(shí)處理下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，今天幫忙先把注冊(cè)DNS服務(wù)器的IP修改為：
ns1.ccbhome.cn 127.0.0.1ns2.ccbhome.cn 127.0.0.1ns3.ccbhome.cn 127.0.0.1ns4.ccbhome.cn 127.0.0.1吧，謝謝。
答：您好，后面可以自行操作,您也可以測(cè)試一下修改其它是否有問(wèn)題,如ipv6地址有簡(jiǎn)寫(xiě)可能要同步一次數(shù)據(jù)再操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：DNS服務(wù)器需要修改關(guān)閉請(qǐng)到您的域名注冊(cè)商那里修改為以下DNS：f1g1ns1.dnspod.netf1g1ns2.dnspod.net修改DNS服務(wù)器后需要0-72小時(shí)的全球生效時(shí)間，請(qǐng)耐心等待
答：您好，您可以登錄管理中心 – 域名管理 – 管理 – 修改DNS ，自行修改 即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我的域名“qiang.la”修改DNS，修改為ns1.hwclouds-dns.com和ns1.hwclouds-dns.net，其他域名已經(jīng)修改成功，但是這個(gè)卻提示錯(cuò)誤“521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 cannot find host object \’ns1.hwclouds-dns.com\’”，麻煩看下是什么原因，謝謝!
答：您好，
1、抱歉，我司核實(shí)修改dns失敗，新頂級(jí)域名修改dns失敗：該dns可能還未在.la注冊(cè)局進(jìn)行注冊(cè)授權(quán)，暫不能直接修改。2、需聯(lián)系DNS服務(wù)商，讓他們?nèi)ハ鄳?yīng)域名的注冊(cè)局申請(qǐng)授權(quán)。建議可使用我司默認(rèn)dns解析。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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