問：我有幾個域名想備案，現在不能備案，也無法實名驗證，什么情況？,域名無法實名認證……
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。
1.核實您賬戶中的cn后綴已通過實名審核，建議您若確認所有者信息無誤，可嘗試提交備案。
2.me后綴目前在中國尚未取得資質，之前已備案的域名不受影響，為了您的網站能夠進行訪問，建議您可購買我司香港或美國等免備案主機；
具體產品鏈接：http://m.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp
3.pro后綴目前是通過我司海外接口注冊，目前暫不支持備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我暈 ，我剛把這些正常使用的域名變更了，之前一直是備案的，而且tykj.me剛備案成功，怎么說.me不能備案呢 ，還有VIP ，SHOP 后綴的域名呢？ 還有，這些域名不能備案，我在變更備案的時候，你們也不提醒下？現在這些正常使用中的網站如何弄？這不是亂搞嗎
答：您好，
1.十分抱歉，之前備案通過的不受影響，工信部啟用網站備案域名核驗通知的通知：http://beian.vhostgo.com/2018.asp
2.目前vip，shop后綴，若是通過國內接口注冊的域名，可先實名后提交備案。
3.對于無法提交備案的域名，
建議您可購買我司香港或美國等免備案主機；具體產品鏈接：
http://m.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們為什么不對我們的代理通知相關政策？你們就知道坐等收取代理商的費用，不管事嗎？
答：您好，抱歉，具體通知詳見：http://beian.35.com/2018.asp，網站備案域名核驗通知，根據2018 年 1 月 1 日 0 點起新規，對提交的網站備案申請，進行網站備案域名核驗。
需要同時滿足要求才可提交備案。
建議您先可以使用我司免備案的主機，或者更換其他域名申請備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名無法實名認證,操作繁瑣，點擊無效。
答：您好，
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇com后綴模板類型，創建正確的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
