問：域名：zhxd.vip，續費年限：4年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 parameter value policy error,caused by incorrect curexpdate . 。請查明原因且授權續費該域名 4 年 。,域名( zhxd.vip )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 4 年
答：您好，
查看已經有一個續費成功的記錄，請問您是還要再續費4年嗎？請您確認。以便我們為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的 再續費4年 確認
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：x bjqcbfbt.com 第一次做網站卡到這里了。如果客服大大知道為什么請務必回復我 急急急！！！
相關網址:bjqcbfbt.com
答：您好，
您現在只需要將您的站點程序上傳到空間www根目錄下，然后再測試訪問即可。
因為您是使用的linux操作系統，所以只支持php的程序。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：登錄ftp提示收到無效字節，將禁用 UTF-8 編碼。請在站點管理器中強制選擇 UTF-8 編碼。按照提示選擇也無法登錄ftp
答：您好，建議您下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這個工具連接FTP試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是無法登錄ftp
答：您好，把FTP地址修改成127.0.0.1 賬號和密碼不變,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，可以了，，為什么這個地址 127.0.0.1 可以，gzgjyds888.gotoftp3.com 這個就登陸不上勒
答：您好
通過您的截圖看是別名無法解析,可以過幾個小時在使用ftp上傳地址鏈接即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 遠程鏈接mysql 無法鏈接 找不到授權域名的地方
答：您好，
測試此域名指向的是服務器ip：127.0.0.1。關于mysql的遠程可參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592。
如確實需我司進一步協助，請您提交正確的工單類型：【主機租用 vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理（處理標準：http://m.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），該問題可免費處理，謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
