問(wèn)：
比如說(shuō)這個(gè)應(yīng)該是九牧的，現(xiàn)在變成正鑫鱷魚了，麻煩了,你好，我這個(gè)賬戶下邊的好多域名之前實(shí)名認(rèn)證成功了，現(xiàn)在好多域名都變成正鑫鱷魚的所有者，是什么原因呢，可以變回之前實(shí)名所有者的狀態(tài)嗎？
答：您好，
1.給您帶來(lái)不便，很抱歉，查看以上域名都是早期存量域名，域名使用同郵箱，會(huì)自動(dòng)匹配到一個(gè)實(shí)名ID上，注冊(cè)人中文名稱也就相同了，但實(shí)際英文所有者名稱未變更，請(qǐng)知悉。
2.您可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板，創(chuàng)建對(duì)應(yīng)域名注冊(cè)人信息，待模板審核成功后，進(jìn)行模板過(guò)戶更新即可。
3.2018年1月1日工信部更新了備案規(guī)則，之前備案核實(shí)whois所有者英文名稱是否有誤即可，現(xiàn)在要求域名實(shí)名核驗(yàn)庫(kù)中中文所有者名稱、證件及證件號(hào)碼需要與備案主體一致，請(qǐng)知悉。故，若有已備案的域名，請(qǐng)盡快模板過(guò)戶至備案主體一致的信息中，以免備案被注銷。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
比如說(shuō)這個(gè)應(yīng)該是九牧的，現(xiàn)在變成正鑫鱷魚了，麻煩了
答：您好，
1.給您帶來(lái)不便，很抱歉，查看以上域名都是早期存量域名，域名使用同郵箱，會(huì)自動(dòng)匹配到一個(gè)實(shí)名ID上，注冊(cè)人中文名稱也就相同了，但實(shí)際英文所有者名稱未變更，請(qǐng)知悉。
2.您可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板，創(chuàng)建對(duì)應(yīng)域名注冊(cè)人信息，待模板審核成功后，進(jìn)行模板過(guò)戶更新即可。
3.2018年1月1日工信部更新了備案規(guī)則，之前備案核實(shí)whois所有者英文名稱是否有誤即可，現(xiàn)在要求域名實(shí)名核驗(yàn)庫(kù)中中文所有者名稱、證件及證件號(hào)碼需要與備案主體一致，請(qǐng)知悉。故，若有已備案的域名，請(qǐng)盡快模板過(guò)戶至備案主體一致的信息中，以免備案被注銷。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
這是公司的域名，以前都備案好的，怎么突然域名所有者變成陌生人了?
答：您好，非常抱歉，域名所有者為我司臨時(shí)模板信息，原因是您沒(méi)有提交實(shí)名資料，請(qǐng)操作過(guò)戶為您自己的信息即可。.過(guò)戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這是備案好的域名,怎么可能沒(méi)有提交實(shí)名?不實(shí)名能備案嗎？
我有mobi域名模板通過(guò)審核的, 如圖但過(guò)戶又沒(méi)得選?如圖。
問(wèn)：
答：您好，之前的模板id不可用，我們剛剛為您在找不到模板處重新添加了新的模板，請(qǐng)操作模板過(guò)戶更新處理即可
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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你好，我這個(gè)賬戶下邊的好多域名之前實(shí)名認(rèn)證成功了，現(xiàn)在好多域
