問：
,DNS解析失敗 大量的域名 詳細見圖片
答：您好，核實這些域名實名狀態(tài)異常，目前狀態(tài)為注冊局禁止解析（serverhold）.
查看您已創(chuàng)建新的top實名模板，待模板通過審核后（1-3個工作日），將域名過戶至此模板即可恢復域名狀態(tài)為ok，解析才能正常。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)過戶到了新的通過審核的模板 但是還是沒有解析正常
答：您好，
您賬戶下的100個top后綴域名，我司抽查幾個均因為濫用被注冊局懸停，當前域名狀態(tài)為serverHold，請您使用域名所有者郵箱聯(lián)系注冊局核實并申請解鎖（郵件中請說明您的具體域名），域名情況及處理結(jié)果請以注冊局回復為準。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實這些域名實名狀態(tài)異常，目前狀態(tài)為注冊局禁止解析（serverhold）.
查看您已創(chuàng)建新的top實名模板，待模板通過審核后（1-3個工作日），將域名過戶至此模板即可恢復域名狀態(tài)為ok，解析才能正常。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)過戶到了新的通過審核的模板 但是還是沒有解析正常
答：您好，
您賬戶下的100個top后綴域名，我司抽查幾個均因為濫用被注冊局懸停，當前域名狀態(tài)為serverHold，請您使用域名所有者郵箱聯(lián)系注冊局核實并申請解鎖（郵件中請說明您的具體域名），域名情況及處理結(jié)果請以注冊局回復為準。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：blue.world已經(jīng)實名認證，但提示不能正常解析，具體詳見圖片。
答：您好，該域名在上級實名審核狀態(tài)有誤，請模板過戶至您賬號下最新的已實名world類型的模板即可解決，可見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名作cname解析至二級域名、DNS解析被三五互聯(lián)攔截導致解析失敗
答：您好，
測試域名hzrenai.cn添加的解析已經(jīng)生效，查詢域名hzrenai.cn是解析到服務器127.0.0.1的別名地址s.abc188.com的，但沒有添加到該服務器的白名單中，查詢服務器127.0.0.1不在您當前的會員賬號下，請您將域名hzrenai.cn添加到該服務器的白名單中，等待20分鐘后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
