問：軟工您好！獨立主機 127.0.0.1下的域名提示有非法信息，已用云鎖、安全狗等軟件對網站進行全面檢測后未發現網頁有篡改，外鏈，病毒等，查看被訪問網頁在實際網站中并不存在，麻煩幫忙看下是什么問題，要怎么解決？,主機下域名存在非法信息問題
答：您好，
您網站程序內是被掛馬了，請您的程序人員檢查下具體代碼呢，如果您這邊沒有程序人員處理的話，可以提交對應工單類型“【云服務器】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】”我們為您清理，清理會收取相應的人工費用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問您是用什么工具查看的信息，這邊查詢整個代碼未發現在相關內容？
答：您好，請參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 使用蜘蛛模擬訪問，目前使用百度蜘蛛會跳轉到其他非法頁面。請核實并清理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：配置加密證書 文件驗證提示301 怎么解決www.lingwangmall.cn 這個域名
答：您好，
問：好. 我證書應該下載哪個版本ngux還是apach
答：您好，
查看該服務器是預裝了寶塔面板的系統，目前從http頭信息來看是使用的nginx，可以下載nginx格式的ssl證書；
如果之前是使用寶塔面板部署的ssl，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2322 在寶塔面板上傳新的ssl證書；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因公司更名原因，目前該網站備案資料無法完整提交，且更名后經營范圍做了調整，為避免因為經驗范圍而備案失敗，我們想把域名的備案注銷掉，重新備案到總公司的學校名下，請問，注銷備案到重新給域名做備案需要多長時間？
答：您好，
1.若確定需注銷本賬戶下備案：陜ICP備號 ，請點擊：備案信息-主體信息“注銷備案”提交申請，提交后預計30分鐘內工信部會給原備案登記的主體負責人手機發送短信驗證碼，收到后在提交24小時內至工信部平臺完成短信驗證，驗證后即進入管局審核注銷，一般2-5個工作日內會審核注銷；
2.待注銷后即可登記新單位信息重新辦理備案，提交申請后我司會在1個工作日內初審核實，資料無誤即會上報管局，管局會在20個工作日內審核，一般會在5-7個工作日內核實到；
3.提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
