問：軟工您好！獨(dú)立主機(jī) 127.0.0.1下的域名提示有非法信息，已用云鎖、安全狗等軟件對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全面檢測(cè)后未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁有篡改，外鏈，病毒等，查看被訪問網(wǎng)頁在實(shí)際網(wǎng)站中并不存在，麻煩幫忙看下是什么問題，要怎么解決？,主機(jī)下域名存在非法信息問題

答：您好，
您網(wǎng)站程序內(nèi)是被掛馬了，請(qǐng)您的程序人員檢查下具體代碼呢，如果您這邊沒有程序人員處理的話，可以提交對(duì)應(yīng)工單類型“【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】”我們?yōu)槟謇恚謇頃?huì)收取相應(yīng)的人工費(fèi)用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)問您是用什么工具查看的信息，這邊查詢整個(gè)代碼未發(fā)現(xiàn)在相關(guān)內(nèi)容？

答：您好，請(qǐng)參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 使用蜘蛛模擬訪問，目前使用百度蜘蛛會(huì)跳轉(zhuǎn)到其他非法頁面。請(qǐng)核實(shí)并清理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：配置加密證書 文件驗(yàn)證提示301 怎么解決www.lingwangmall.cn 這個(gè)域名

答：您好，

問：好. 我證書應(yīng)該下載哪個(gè)版本ngux還是apach

答：您好，
查看該服務(wù)器是預(yù)裝了寶塔面板的系統(tǒng)，目前從http頭信息來看是使用的nginx，可以下載nginx格式的ssl證書；
如果之前是使用寶塔面板部署的ssl，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2322 在寶塔面板上傳新的ssl證書；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，因公司更名原因，目前該網(wǎng)站備案資料無法完整提交，且更名后經(jīng)營(yíng)范圍做了調(diào)整，為避免因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)范圍而備案失敗，我們想把域名的備案注銷掉，重新備案到總公司的學(xué)校名下，請(qǐng)問，注銷備案到重新給域名做備案需要多長(zhǎng)時(shí)間？

答：您好，
1.若確定需注銷本賬戶下備案：陜ICP備號(hào) ，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-主體信息“注銷備案”提交申請(qǐng)，提交后預(yù)計(jì)30分鐘內(nèi)工信部會(huì)給原備案登記的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，收到后在提交24小時(shí)內(nèi)至工信部平臺(tái)完成短信驗(yàn)證，驗(yàn)證后即進(jìn)入管局審核注銷，一般2-5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)審核注銷；
2.待注銷后即可登記新單位信息重新辦理備案，提交申請(qǐng)后我司會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)初審核實(shí)，資料無誤即會(huì)上報(bào)管局，管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核，一般會(huì)在5-7個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)到；
3.提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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