問：你好，我按照指示進行域名解析但是總是顯示錯誤，請幫我看看問題出在哪里？我的域名在阿里云旗下,域名解析總是顯示錯誤
答：您好，我司已您綁定域名http://www.ivy-talks.com/，訪問需輸入用戶名:********** 密碼:**********，請您訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有就是麻煩問問為什么虛擬主機診斷里還是顯示說我域名解析錯誤的呢，麻煩看下我昨天發給您的圖片，這是什么原因呢？
答：您好
問：請問頂級域名解析怎么做別名解析呢？麻煩指導一下
答：您好，主機名填寫@或者留空，記錄類型選擇：CNAME 記錄值填寫： ivytalks.gotoip1.com
各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，添加后可以稍等一段時間進行測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：嗨，我按照你指示的進行域名解析，從本來之前的錯誤提示，結果變成了藍色字體提示：ivy-talks.com ：域名解析錯誤;127.0.0.1
答：您好，這個ip是正確的，現在您再刷新診斷試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 無緣無故網站打不開，數據庫數據導不出。 又跟之前網站被放木馬問題的情況一樣。 是不是環境被損壞了
問：麻煩，幫忙加急處理一下。謝謝
問：所有網站只要西部助手點擊同步，全部網站打不開。
答：您好，您提供的服務器遠程密碼:**********，我司無法登陸，請確認下遠程密碼是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chaxunbeian.com 這個也打不開
答：您好，我司重置了站點目錄權限，現在網站已經可以訪問，但是會跳轉到賭博網站，網站程序被掛馬了，您需要對網站程序全面進行排查，如您需要我司協助排查清理掛馬，請您明天白天提交工單，我司需收費100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chaxunbeian.com 這個站點也打不開
問：數據庫數據導不出，點擊同步還是打不開
問：數據庫數據導不出
問：有沒有處理？
答：您好，核實到您數據庫用戶都被刪除了，使用截圖這個軟件去新建了用戶，用戶和密碼都需要按照建站助手里面的mysql用戶和密碼設置，設置之后在管理權限把對應的數據庫里添加該用戶的權限即可，www.chaxunbeian.com已經幫您處理了，其他網站您可以參照這個步驟進行處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據導不出來怎么回事？
答：您好，您先按照上面的回復去新建對應的數據庫用戶，設置之后在管理權限把對應的數據庫里添加該用戶的權限即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：另外一個數據庫用戶權限加進去，www.chaxunbeian.com 這個網站又打不開了
答：您好，查看用戶權限掉了，參照截圖添加了權限，現在測試可以打開了，如您要導出數據，也可以使用這個軟件，選中數據庫右鍵選擇轉儲sql文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有選項導出
答：您好，需要雙擊這個數據庫選中后再右鍵操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ad.tuiguangziyuan.com 這個站添加了，也打不開
答：您好，查看到報錯是沒有連接上mysql數據庫。已經整體為您同步mysql數據庫賬號密碼，現在可以正常連接訪問。
問：不能用，驗證碼顯示不了
答：您好，查看到是文件存在bom標簽，已經清理，現在可以正常訪問。
當前工單已經處理完成，如有其他問題，請重新提交對應工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
