問：麻煩查詢一下我賬戶下所有一口價購買域名的ID和工單,查詢一口價和push域名ID
答：您好.
2、域名一口價交易為自助購買，無工單記錄。
非常感謝您長期對我司的支持.謝謝!
問：我需要查詢我購買一口價域名的賣方ID
答：您好。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買的SSL證書，一直顯示待驗證,但是我早就上傳驗證文件，驗證提示通過了啊，幫忙看一下
答：您好，設置沒有問題，請耐心等待證書頒發機構頒發證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒有解決啊，是不是非要域名解析TXT
答：您好，
http://hbqjzx.gov.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
http://www.hbqjzx.gov.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
這兩個地址我們測試在香港和海外線路都無法正常訪問，所以證書無法頒發。
您只有從新對該域名申請證書，申請的時候使用ns方式添加txt記錄再測試看看是否能夠正常頒發。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：海外IP封了，肯定訪問不了啊
答：您好，
因為證書驗證是通過海外在訪問，海外訪問不了的話證書就不能被頒發。
所以您可以更換為ns方式認證，添加txt記錄生效以后看是否能夠正常辦法證書就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.kangyuanguoji.com/ 被掛馬 您先給解封下 我晚上或明天讓技術根據掛馬鏈接等 處理下
答：您好，
www.kangyuanguoji.com/ 已經可以訪問，您測試看看。
但是請您在兩個小時內及時將掛馬清理，如果掛馬不清理的話兩個小時以后系統檢測到還存在非法信息就會再次將您的IP進行阻斷影響正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：kangyuanguoji.com攔截記錄中的我們技術都找了。沒有中毒的文件按照攔截記錄找不到用掃毒軟件也沒掃到
有沒有詳細的掛馬特征？
答：您好，
您訪問下http://www.kangyuanguoji.com/news/show.aspx?60627.html&westauditpageinfo=1 這個地址就可以看到具體內容了，里面是掛馬的內容了。
這些內容是并沒有被清理的，您核實看看。
如果需要我們幫您清理的話會涉及到費用200，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
