問：ds276.cnwl29.cn,域名Hold了能幫忙解除下嗎
答：您好，
2.域名wl29.cn為違規域名31nn.top關聯反查域名關停，請參考解鎖流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.199vr.com
答：您好，這個是程序自身加載執行的耗時，我們可以為您將服務器更換一個集群宿主后再測試下，可能會需要關機或中斷幾分鐘，請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換下試試吧，本地測試很快的
答：您好， 已經更換宿主 ，測試訪問速度附圖，如需更快的訪問速度，請升級服務器帶寬至4~5M ，訪問速度會快一倍以上 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：換了之后現在打不開了啊
問：原來才5秒多，您那邊換過之后的截圖是8秒多啊，更慢了
問：寶塔也進不去了
答：您好， 查看現在系統有異常報錯，負載較高 ，如需我司協助分析，請提交正確維護工單類型 ，【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】我司協助核實 ，
服務器帶寬僅2M ，最大帶寬1M文件需要4秒加載完成 ，網頁3.7M ，理論加載時間需要10秒以上 ，8秒加載完成并不慢的 ，
您之前提供的截圖并非所有文件完全加載完成的時間 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我圖片都在七牛云的，其實網站本身很小的，現在網站打不開了啊
問：在11月左右貴平臺搶注了一個域名milchina.com,今天收到郵件，說轉入失敗，款己退到帳戶，但查詢未收到搶注競價款1萬多元呀，這是怎么回事。
問：
答：您好，我們已經重新申請提交了， 此域名交易是完成的，只是轉移注冊商時失敗，所以只退了轉移費57。
我們會持續 關注此域名進度，感謝您的支持。
問：有什么原因嗎，有沒風險
問：還有一個問題，問一下主管，以前搶注競拍到的域名轉入都是不另收58元的注冊費的，怎么從12月起開始收了呢，而且我在別的平臺也從沒碰到過搶注后轉入要另收費。非常奇怪，貴平臺是基于什么依據收取的，有在搶注前約定嗎，別的會員在貴平臺搶注也有收取嗎。
答：您好，帶china字樣了命名上級要審核 。
現在的搶注是一個聚和平臺， 域名來自其他注冊商搶的，為了方便我們管理（使用我們域名的各種服務，以及監管部門審核），所以還要將域名轉移一次到我們的注冊商名下。
轉移通用要求都會被動續一年。所以還要一年的續費錢。
問：但阿里，易名也是是一個聚和平臺的，也沒需另收一年的續費錢。
問：搶到的本就帶續一年的，你們轉入后，我也沒看到多續一年，還是原來一年。
問：帶china如有限制，能放到海外平臺嗎
答：您好，可以從whois上面看到域名，是哪個注冊商的。 如果不是自己的要改注冊商，只有轉移transfer ，向注冊局發命令，轉移的話會被動續一年，要成功以后才會看到。（有些新后綴的注冊局轉移是可以不續）。
還有其他方法不轉移 ，變相的實現管理。
比如給您提供一個原注冊商提供的獨立控制面板，用域名和密碼登錄上去管理。就不用在我司來管理。
還有種方法比如godaddy的域名，如果您在那邊有賬號，我們也可以轉會員賬號方式處理一下，這些可聯系我們專屬客服。
如果有什么特殊需求，我們也可以特殊為您調整。
非常感謝您長期對我司的支持!
