問:我在域名管理那里標(biāo)了旗子顏色,為什么一刷新就還是默認(rèn)的灰色,我在域名管理那里標(biāo)了旗子顏色,為什么一刷新就還是默認(rèn)的灰色
答:您好, 我們測(cè)試添加備注保存不管怎么刷新都是顯示正確的顏色設(shè)置,您可以詳細(xì)說明下您的操作步驟,便于我們還原問題并處理,謝謝
問:直接點(diǎn)擊旗子不行
問:點(diǎn)擊備注那里也不可以
問:一刷新就旗子就還是默認(rèn)顏色
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:還是不可以
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好:昨天提了一個(gè)工單,工單號(hào)為:
答:您好,
查詢域名dajiacha.cn目前沒有使用我司dns,目前查看應(yīng)該是使用的dnspod(騰訊云dns)的dns,您可以在dns服務(wù)商那邊的域名解析管理面板查詢下是否有針對(duì)搜索引擎單獨(dú)做智能解析,如果沒有做智能解析,只是將域名做A記錄解析到了服務(wù)器ip地址127.0.0.1,那么則應(yīng)該是百度站長(zhǎng)平臺(tái)那邊還未更新導(dǎo)致,只有在百度站長(zhǎng)平臺(tái)那邊https://ziyuan.baidu.com/feedback/index反饋下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你們虛擬主機(jī)可以單獨(dú)增加空間嗎
答:您好,對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)增加空間容量都是升級(jí)對(duì)應(yīng)更大空間容量的主機(jī)型號(hào)來實(shí)現(xiàn),無法直接在當(dāng)前主機(jī)型號(hào)上獨(dú)立增加空間容量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那咋辦,我客戶有30多個(gè)G
問:假如購(gòu)買了你說的額這個(gè)fss,我們現(xiàn)在已經(jīng)有服務(wù)器了,那這個(gè)網(wǎng)站的文件怎么移過去?
答:您好,對(duì)應(yīng)fss是提供的FTP空間連接,您可以通過對(duì)應(yīng)FTP工具去上傳相關(guān)文件到fss即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:因?yàn)槲铱蛻羰峭ㄟ^網(wǎng)站后臺(tái)上傳的視頻,那有沒有辦法可以同步到fss??
答:您好,根據(jù)您當(dāng)前的描述,您可以將虛擬主機(jī)升級(jí)到如http://m.shinetop.cn/services/Webhosting/buyDxhosting.asp?type=advance&roomType=mainland 我司獨(dú)享云虛擬主機(jī)上,其支持30G的空間容量,足夠您當(dāng)前的使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:遠(yuǎn)程桌面進(jìn)去黑屏,無法操作,網(wǎng)站服務(wù)也無法正常使用了,麻煩盡快處理下。
答:您好,當(dāng)前通過服務(wù)器后臺(tái)控制臺(tái)查看到系統(tǒng)現(xiàn)在是讀取不到桌面的狀態(tài),請(qǐng)問您是多久發(fā)現(xiàn)的該問題,如是今天發(fā)現(xiàn)的,查看服務(wù)器有3月14-15號(hào)凌晨的備份,您可以到服務(wù)器管理后臺(tái)云快照中,單獨(dú)回滾一下對(duì)應(yīng)15號(hào)凌晨的系統(tǒng)盤看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,系統(tǒng)盤回滾到凌晨備份的快照之后還是無法操作遠(yuǎn)程桌面,這個(gè)嚴(yán)重影響系統(tǒng)的使用,麻煩你們解決一下,系統(tǒng)盤中有比較重要的數(shù)據(jù),希望不要丟失掉。
答:您好,檢查原因是系統(tǒng)中很多文件丟失了,目前15號(hào)凌晨的備份也是損壞的,請(qǐng)嘗試再恢復(fù)下14號(hào)的系統(tǒng)快照試試,如果仍然不行則只能考慮保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)了,重裝前可以通過vnc,用命令把系統(tǒng)盤需要備份的文件拷貝到D盤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,目前快照已經(jīng)回退到14號(hào)了,單數(shù)中間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失了,能否將14號(hào)到15號(hào)之間快照中的數(shù)據(jù)恢復(fù)。我的QQ是,麻煩協(xié)助解決一下。
答:您好,已經(jīng)加您QQ了,目前系統(tǒng)已經(jīng)恢復(fù)了,您可以掛載15號(hào)的系統(tǒng)盤快照,然后把快照盤里面的數(shù)據(jù)拷貝回來,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!