問：我們有個域名www.siurc.com不能訪問，就是特定的這個\”www.siurc.com\”不能訪問，我們改成其他的比如\”www1.siurc.com\”就能正常訪問,www.siurc.com不能正常訪問
答：您好，測試www.siurc.com 是可以訪問到的，建議您清理本地緩存，晚些時候再嘗試下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊換了臺電腦任然不能訪問，也在其他地方訪問，或用4G網絡訪問，都不能訪問
答：您好，測試地址：http://www.siurc.com/ 可以打開，附圖：，建議重啟本地路由及清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再試試訪問。若還是不行，請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:
問：服務器已經掛載了對象存儲，用PHP程序寫了測試，http://fabu.zhuqunqing.com//index.php#，發現無法對文件進行讀取，已經建立了一個txt 在相應的目錄，但是運行程序的時候，并沒有讀取成功，請問對象存儲是否不支持程序直接對對象存儲進行操作？
答：您好，可以程序讀取，但讀取前您需要把FSS掛載到您的服務器內，具體參考下http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2376 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我工單里不是說了我掛載了嗎？圖一就是掛載后的圖片，映射為W盤符
答：您好，請提供下您的服務器遠程賬號和密碼，我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這樣風險高，可以通過訪問fss內網進行操作，但是我服務器打開不了fss內網，怎么回事呢，內網地址是多少
答：您好，查看該服務器是my-2集群的，如果是需要連接內網的話，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2408
非常感謝您長期對我司的支持！
問：通過FSS內網IP:127.0.0.1和FSS內網地址: fss-my-inter.vhostgo.com,都無法訪問，請問如何內網訪問FSS呢？
答：您好，內網地址不能用于FTP或者掛載， fss-my-inter.vhostgo.com 只能用于API請求的，相比直接API地址更快一些，掛載必須使用提供的掛載地址,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那你開發的這個對象存儲你讓我們怎么用呢？用你們的主機管理助手把映射的磁盤當做訪問路徑，根本無法訪問。
答：您好，非常抱歉，對象存儲一般是通過API的方式操作文件，具體參考http://m.shinetop.cn/paas/doc/fss/restapi.html，本地掛載一般是用于復制和管理文件，我們并沒有嘗試通過程序去訪問本地掛載的磁盤，而且前面我們也測試過了，此問題屬于IIS底層運行權限的原因，直接使用超管運行php程序是能讀取文件的，此并問題并非FSS的問題，和網站管理助手更無關，助手只是一個建站的工具，減少您在IIS上的手工操作而已，此問題已經屬于底層的問題，短時間我們也無法找到具體原因，所以請自行查閱資料研究下，或者考慮使用API的方式操作FSS文件,非常感謝您長期對我司的支持！
