問：您好 china-mmo.com 域名解析已經 4個小時了 還沒有生效 請問是什么原因 麻煩幫我們查看 ,您好 china-mmo.com 域名解析已經 4個小時了 還沒有生效 請問是什么原因
答：您好，核實該域名當前還在注冊局命名審核階段，暫不能解析生效，您請耐心等待注冊局命名審核成功后測試解析，包含有“china”關鍵字審核都會比較嚴格。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 我們提交的這個域名申請 china-mmo.com 在系統里面看不到了 請問是注冊局命名審核沒有通過嗎 還是其它什么原因
答：您好，域名查看未能通過注冊局的命名審核，注冊申請駁回。審核拒絕原因如圖，系統已為您退款。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您申請的備案已經退回，原因：您提供的材料不符合要求，若網站涉及醫療器械，請聯系藥監局辦理《互聯網藥品信息服務資格證書》前置審批，若已辦理，請將前置審批副本掃描件，在備案信息-修改網站-前置審批處上傳；這個《互聯網藥品信息服務資格證書》怎么辦理 有沒有樣板 或者范本 有沒有一個辦理流暢 需要什么條件 有電話 網站 之類 的？
答：您好，1，經營范圍涉及：藥品、醫療器械類網站備案要求請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTg=，請到 藥監辦理前置《互聯網藥品信息服務資格證書》,并將前置在網站信息處上傳；
問：幫我看下，這個空間帶的免費郵箱 什么情況了。。！？ 速度，3Q！
答：您好，這是到期了，我司以前老郵局是免費贈送和主機一樣的時間，我司新開發了企業云郵以后虛擬主機只贈送一年，但由于您這是以前老郵局時期開通贈送的，所以一直使用，現在已經到期了，需要單獨續費，您是代理商賬號，折扣是非常大的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣不好吧，突然就收費，還這么多，比空間也貴多了。。 我怎么給客戶交代。。吶。。。哎。。
答：您好，非常抱歉，這個規則不是剛剛頒布的，已經有幾年了，具體可以看下18年的公告http://m.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=682 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們還有免費的可以繼續使用的沒，遷移過去。。！？
答：您好，目前只有新開通的虛擬主機會贈送1年的郵局，而且贈送的是5用戶的，當前用戶是10用戶的，建議給客戶解釋一下，如果他本身要使用郵局當前的費用也并不貴的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶他現在還能進郵箱里去不！？下載必要的資料，然后退掉這個郵箱。。
答：您好，抱歉,該郵局已經過期了,無法連接下載,只有續費后系統才會開啟權限,才能通過pop3/imap下載郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個。。。 我不好說了 有點過了。。。吧。。才過幾天，就這樣處理。。 你說不能收發信就算了，連資料也不能下載。。。。。哎。。。
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便。到期前系統有多次通知提示的現已過期系統程序執行了關閉我們這邊也無權限恢復，如果確實有重要數據建議可以選擇最短時間續費,非常感謝您長期對我司的支持!
