問：請問sq.life 顯示HOLD,請問sq.life域名具體是什么問題？有何辦法恢復正常？
答：您好，
問：未退域名？是什么意思？
問：上級通報未退域名的”未退“是什么意思？另這是單位注冊的域名，需提供單位的執照還是個人的身份證？
答：您好，抱歉給您帶來不便，該域名為上級通報，要求停止解析，若需解鎖：請參考上述材料提供，若所有者為單位，請提供單位證件 經辦人身份證。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在sq.life我查詢不到備案號，這個受影響嗎？還是像原來提供材料就行，還是要重新備案？
答：您好，不用重新備案，準備申訴材料即可。或建議您可注冊其他域名合規使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有個事情需要麻煩你們下，我的域名是有對接你家的，現在管局有安全檢查工作要求，需要你們的數據保護制度。希望提供下哦。
答：您好，十分抱歉，目前域名whois信息基本都是不能直接查詢獲取的，我們不知道這個具體如何配合。這里應該是讓您說明您是如何做到數據安全的，我們可能無法給您提供幫助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是根據紅框內的第二條要求，需要提供你們的數據保護制度。
答：您好，請問域名是什么 ？
主機是否在使用我們的？
具體什么工作 要求，請發完整的圖我們先看一下。
問：是我這面域名注冊接口和你們對接了，，因為涉及到實名資料的敏感數據信息，管局的安全工作要求里面有要求需要你們的數據保護制度。
答：您好，請稍等，我們已安排信息安全部專員跟進此事，請留下您的郵箱，整理好后發您。
問：感謝支持，我的郵箱：@qq.com
答：您好，已發送到您的郵箱，請查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到，非常感謝您的支持！
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請提供正確的服務器密碼，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛買的時候出現過售后工程師修改nginx配置你們可以訪問，我們的網絡不可以訪問，當時急著用域名直接指向服務器，被DDos攻擊癱瘓之后，重新部署了高防，使用了幾天，今天突然又不可以使用了
答：您好，您提供的密碼不對，請您核實一下正確的密碼
目前查看此密碼應該是寶塔的，但是寶塔里面并未建立任何站點，非常感謝您對我司的支持！
問：127.0.0.1
答：您好，請您現在測試看下能否正常訪問，如果還有問題請您直接訪問IP地址http://127.0.0.1/ 看下能否看到如圖403顯示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了，非常感謝
