問：,這個域名是我從新一代轉移過來的 實名為什么失敗
答：您好，核實您的證件類型未能審核通過，請您提供請最新含18位統一社會代碼證件資料進行審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：他執照的 證件號 就是 這個啊
問：這個 域名是 我轉移過來的。客戶 執照就是這個 。然后我得怎么處理實名哦。。
答：您好，您需要聯系用戶獲取一下最新的營業執照（需要有18位信用代碼），獲取后重新上傳資料進行實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題是客戶沒有。只有這個執照
問：能直接審核嗎？之前在新一代也是這個 審核過的啊 不可能轉過來后就不能用了啊
答：您好，
注冊局系統審核是根據該系統的結果進行核驗，若無法提供，建議客戶更換域名所有者信息進行實名認證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更換個人實名認證嗎？可以需要我怎么操作
答：您好，如您用戶同意，可以更換為個人進行實名。您可參考該教程在管理中心-域名管理-模板管理里面重新創建模板實名： http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云峰B[b070] 如何設置偽靜態？
我沒找到設置偽靜態的地方
主機型號：云峰B[b070]空間使用：971.3M / 2457M， 39.53%已用
操作系統：linux / mysql5.7
更換系統
答：您好，方法是一樣的，您是linux系統主機，讓程序方提供htaccess規則文件上傳到www目錄即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，如果我要把 m-9.html 轉發到 2.html，下面哪個格式對？
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
答：您好，
</IfModule>
規則一般是放在IfModule 中間的 ，請添加后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，獨立ip是禁ping的，是否可以ping通并不影響網站訪問，請知悉。
當前我們測試站點：http://www.0731chedai.com/是可以正常訪問的，
附圖：、建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：這是百度站長平臺，提交首頁抓取后的提示，無法抓取，而且這個解析ip地址也不對，是之前的
答：您好，抱歉,這是百度抓取平臺解析您的域名不生效導致,
問：用你的網址，測試全部超時了，這是什么原因呢
答：您好，這是因為香港機房線路是禁止了icmp協議的,所以全部都ping超時,但不影響正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個CDN是阿里云的？
答：您好，是我們三五互聯自己的服務器,這是您的監測軟件識別服務器歸屬地不正確導致,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
