問：securesite.pro 客戶剛剛注冊的域名 現在查詢為什么是 serverhold 狀態?,securesite.pro 域名狀態被HOLD
答：您好，securesite.pro 域名未進行實名認證，故注冊局添加有serverhold ，暫停解析狀態，請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫注冊人信息，提交實名資料），然后進行模板過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 已經實名的
答：您好，
抱歉，此已聯系注冊局處理中，暫時還沒有收到通知，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有答復了嗎?
答：您好，實在抱歉，目前注冊局還在積極處理中，暫時還未恢復，請您再耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務器上很多站點，都能正常訪問php文件，然后我創建了一個新站點http://www.sanalyn4.net,html文件都能正常訪問，比如http://www.sanalyn4.net/default.hmtl,然后把這個文件的擴展名改為php卻出錯，比如http://www.sanalyn4.net/default.php，麻煩工程師幫看下，是不是配置出了問題
答：您好，根據系統日志分析是目錄權限問題，調整了對應目錄權限后測試可以了，請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何設置的權限，麻煩把步驟發下我，下次遇到這樣的問題，就不麻煩你們了
答：您好，每次問題可能是不一樣的，下次遇到可能就不是此問題了，需要根據具體問題具體問題不是php打不開就是權限問題。
問：您好，請問下經營范圍涉及融資咨詢服務，已被管局退回要求提供金融審批文件，互聯網金融也要上傳這個證件嗎？還是要求什么地方開證明呢？
問：您好，請問下經營范圍涉及融資咨詢服務，已被管局退回要求提供金融審批文件，不涉及互聯網金融也要上傳這個證件嗎？還是要求什么地方開證明呢？
答：您好，請核實下貴單位是否有關于從事融資咨詢服務業務的經營許可證，可補充許可證圖片為您從事上報管局審核；
若實際不涉及融資咨詢服務業務，未取得相應許可資質，建議至工商部門申請變更營業執照經營范圍，移除：融資咨詢服務字樣后，再繼續提交網站備案申請，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，關于從事融資咨詢服務業務的經營許可證,請問下是什么證件呢？咨詢服務屬于服務行業，不是金融行業需要辦理什么什么證件呢？而且之前也有這個范圍現在怎么就不行了呢
答：您好，很抱歉，我司無該類許可證樣例；
