問：,內部crm使用，可否不用備案？
答：您好，
若要綁定自己的域名，需要備案，如果使用測試域名，http://cdxybcrm.gotoip55.com/login/ 不需要備案但訪問時需要驗證
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原有的備案，然后做備案轉入？？
問：
答：您好，
1.經工信部查詢單位是存有備案記錄的，如圖：；
2.如是已備案成功的域名現在要使用我司空間，請登錄到備案賬戶“cdxybcrm”下點擊備案信息–轉入網站，操作；
3.如是新域名現在要使用我司空間，請點擊備案信息–刪除所有信息后，再根據首頁–B已有備案–B2 現在去添加網站操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被掛馬，請檢查清理修復
答：您好，請聯系您的程序開發人員清理并檢查修復程序漏洞,如果需要我司協助清理,將收費100元,修復后我們會盡量幫您做目錄安全設置,降低被入侵風險,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要你們協助清理下一步怎么操作？
答：您好，請充值費用，然后提交工單 “【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】” 為您處理 ，我司非程序商 僅能為您清理掛馬，無法修復漏洞 ，就是說可能還會出現類似的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的售后工程師說清理后會做目錄安全設置，降低入侵風險。
答：您好，是的，降低安全風險 并不是修復漏洞，可以降低但無法避免。
所以最好的方式是聯系程序商 或專業程序開發公司 協助您修復程序漏洞 ；
若需要我司協助，請按照以上回復提交正確的工單類型 并 充值費用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶小程序上面已經配置微信支付，但是支付時提示微信支付拉起失敗。請問怎么回事呢？
答：您好1.請您重新參考教程重新設置【密鑰】以及下載證書，參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1988
2.再到我司小程序重新填寫商戶號和密鑰及證書（注：.P12證書）http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2007,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還想請問下，用戶自己授權小程序后，好像只能顯示昵稱，能否自己在后臺設置自己的真實姓名呢？目前看點擊頭像是點不了的，好像不能自行修改自己的昵稱
答：您好，目前暫不支持修改小程序用戶列表中的客戶昵稱，不支持修改為真實姓名。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
