問：我的備案注冊號zjhdjt0511,怎么還沒有備案號下來真的非常著急
答：您好，該賬戶下備案已初審，待完善核驗單后即會上報申請備案；上報后管局會在20個工作日內審核，一般會提前審核完成，請耐心等待，注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：xianbingcheng.com，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間不夠了 壓縮不了了
答：您好，
問：上次提交工單是你們那給壓縮的，再給壓縮下吧
答：您好，
已為您壓縮好了，并放到根目錄下了，請您查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：早上好!我們公司網站打不開,請求幫助 感謝!
答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：之前添加過url轉發地址，現在已經刪除一個小時了，但是那個轉發地址還可以打開，請問是啥子原因，可以在哪里取消呢
答：您好，
問：
現在都是老數據~新云郵箱代理平臺沒更新
答：您好，非常抱歉，當前代理平臺上暫時還未更新到新郵局的購買，該問題已經反饋與開發，將會在后期進行更新，如當前您需要新郵局只有暫時到我司官網進行開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的云建站轉了海外服務器，域名也解析了怎么電腦能登錄，手機不能登錄呢？
問：www.gxhjcs.com 這個域名
問：
答：您好，查看域名的解析綁定正確，目前測試可以訪問的，如果您手機無法訪問，可以嘗試切換一下4G和wifi試試，都打不開的話，請提供下訪問報錯截圖我們核實下，謝謝。
