問(wèn)：我賬號(hào)之前注冊(cè)了kaoyan.today kaoyan.plus等好幾個(gè)域名在11月21日過(guò)期，當(dāng)時(shí)忘記續(xù)費(fèi)了，現(xiàn)在在域名列表里為什么看不到？在已過(guò)期里也沒(méi)有。過(guò)期了也沒(méi)發(fā)任何消息通知我。就這么莫名其妙的沒(méi)了？,我賬號(hào)下好幾個(gè)域名為什么看不到了
答：您好，查看域名過(guò)期未續(xù)費(fèi)，目前已進(jìn)入贖回期：如果還有需要，可以贖回，贖回費(fèi)用是1200元（含一年續(xù)費(fèi)）/個(gè)，可充值后回復(fù)工單贖回域名辦理：
域名:kaoyan.today 到期時(shí)間 2020年11月21日
域名到期前是會(huì)發(fā)送續(xù)費(fèi)提醒通知的，請(qǐng)查看日志：
域名已進(jìn)入注冊(cè)局贖回期狀態(tài)，請(qǐng)查看截圖：
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問(wèn)：那我訂閱了過(guò)期提醒，為什么過(guò)期了不提醒我。還有為什么現(xiàn)在在我賬號(hào)下邊為什么連這幾個(gè)過(guò)期域名的蹤影都找不到，我想續(xù)費(fèi)都不知道是哪幾個(gè)域名
答：您好，您請(qǐng)多留意我司續(xù)費(fèi)通知，是有給您發(fā)送續(xù)費(fèi)提醒的，分別在：//，多次- 短信/微信/郵箱發(fā)送提醒，請(qǐng)見截圖：
.today/plus后綴續(xù)費(fèi)寬限期為8天，域名未及時(shí)續(xù)費(fèi)已進(jìn)入了贖回期，您請(qǐng)?jiān)斠娬f(shuō)明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
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問(wèn)：我訂閱了過(guò)期提醒 為什么過(guò)期沒(méi)提醒還有為什么我在管理中心里看不到任何這個(gè)域名的信息，我想知道哪幾個(gè)過(guò)期了都看不到
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服了服了，跟貴司整不了，我還是去阿里云吧。
賬戶提現(xiàn)怎么提？
答：您好，
還請(qǐng)您留意；域名過(guò)期后未在續(xù)費(fèi)寬限期續(xù)費(fèi)將會(huì)進(jìn)入注冊(cè)局贖回期；將不會(huì)在您賬號(hào)下管理，還請(qǐng)您知悉并諒解；
2.若需贖回建議可盡快回復(fù)工單贖回；或請(qǐng)注冊(cè)其他域名使用；
3.若確需提現(xiàn)；請(qǐng)?jiān)?http://m.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交申請(qǐng)，提交后財(cái)務(wù)部將盡快受理，感謝您的支持！
問(wèn)：手機(jī)端和PC端雖然首頁(yè)看上去正常，但是二級(jí)欄目和其它單頁(yè)打開都被串改了，請(qǐng)給處理
答：您好，
目前我們測(cè)試訪問(wèn)您的網(wǎng)站首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)在PC和手機(jī)上都并沒(méi)有任何跳轉(zhuǎn)，還請(qǐng)您麻煩提供一個(gè)具體的url地址以及詳細(xì)的測(cè)試步驟截圖。
我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測(cè)試核實(shí)，看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：手機(jī)端進(jìn)入首頁(yè)后 點(diǎn)擊國(guó)六清障車或者其它的任何都有跳轉(zhuǎn)呢
答：您好，
/www/data/common.inc.php
2.另外以下文件是異常文件，已經(jīng)幫您清理：
/bkup/www/data/cache/listcache/58/cc/fa/md5.asp 一句話木馬
3.幫您將templets目錄等文件夾給您屏蔽了php的執(zhí)行。
4.幫您將整個(gè)目錄設(shè)置為了只讀，您再觀察一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：嗯嗯 麻煩給全面的把網(wǎng)站做個(gè)檢查 因?yàn)槲疫@邊只要一動(dòng)權(quán)限 過(guò)不了兩天都會(huì)被黑
答：您好，
目前權(quán)限這一塊已經(jīng)給您做了調(diào)整了，建議您再觀察一下。
不過(guò)織夢(mèng)程序本身就是開源程序，所以程序漏洞比較多。
如果還有異常您可以反饋下本工單我們幫您再次核實(shí)下，如果要確保絕對(duì)安全的話可以考慮將空間升級(jí)到獨(dú)立服務(wù)器。
然后安裝云鎖并將整個(gè)站點(diǎn)設(shè)置為防篡改，就能確保不會(huì)再次被黑了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：網(wǎng)站里面還有好多這樣的呢
答：您好，目前點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的快照連接，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞。是百度快照沒(méi)有更新導(dǎo)致的，您需要點(diǎn)擊投訴快照并等待快照更新即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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