問：我之前備案用的是哪個賬號,我之前備案用的是哪個賬號
答：您好，
忘記密碼：
忘記登錄帳號：
無法在線找回密碼：
若不能在線找回的情況，請提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在該工單中上傳營業執照和備案負責人身份證，核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：五月八號以后的郵件收不到，非常緊急，有個重要的項目在溝通！
答：您好，這邊查看收件日志里有5月11日到13日的郵件的，您可以登陸網頁端郵箱以后在頂部點“自助查詢”，反垃圾日志查詢里核實下是否有被攔截，您可以取回被攔截的郵件，并可以將對方郵箱地址添加到白名單里，添加后下次就不會再攔截了。
如沒有相關郵件，您可以提供下對方的發送地址以及發送時間，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，您截圖登錄地址是哪一個，這個界面不是我司郵箱登錄界面。網頁端登錄地址：http://mail.etrtest.com/
問：域名已經注冊成功，出了域名證書，又被刪除，什么情況？怎么處理？
答：您好，
域名組成部分中含有“china”敏感關鍵字，建議請更換其他域名注冊使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就是現在含有“china”都不可以注冊了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換 ssl 會出現問題呢？
答：您好，
請提供下您的寶塔面板登陸賬號和密碼，云主機的ssh登陸密碼，以及要更換證書的域名，我們為您檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我從新登陸 看了這里只有2 個文件，我去ssl 點擊保存 還是會 報錯呢！你教我怎么弄，我下次自己弄嘛。不麻煩你們了！
答：您好，
在這個目錄下手工創建一個crt.pem 將申請到的證書中".crt"后綴的文件內容復制進去，最后重啟apache 服務即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 新建了，復制進去了，重啟apache 保存 還是報錯呢。謝謝！
答：您好，
這里不需要操作，直接在應用軟件里面重啟apache 服務。
問： 上次 都還能重啟，現在 居然不能重啟了，麻煩看看是神沒問題呢，謝謝！
問：好了 謝謝！
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
