問(wèn)：,域名解析正常不能正常訪問(wèn)
答：您好，
這邊測(cè)試域名解析正常，也可以訪問(wèn)，從您提供截圖看可能是本地解析沒(méi)有同步生效，可在本地參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping下域名，將ping結(jié)果截圖反饋到工單這邊查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這邊測(cè)試域名解析ping不過(guò)，網(wǎng)站已清除緩存，顯示響應(yīng)超時(shí)。用其他域名鏈接測(cè)試網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)。
答：您好，
您給的截圖顯示您本地網(wǎng)絡(luò)解析該域名有問(wèn)題，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns緩存后再試下，或者臨時(shí)修改下本地電腦的dns后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：刷新DNS命令截圖，ping www.a996.cn截圖，顯示如圖
答：您好，
另外我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，此域名應(yīng)該是被GFW攔截了。
該域名在海外能夠正常訪問(wèn)，國(guó)內(nèi)訪問(wèn)會(huì)直接提示連接被重置。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：已經(jīng)設(shè)置好dns，訪問(wèn)顯示是此鏈接被重置，被GFW攔截了，該怎么處理呢？
答：您好，
解決辦法：您可請(qǐng)將域名備案后，解析到大陸機(jī)房主機(jī)使用，可實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)訪問(wèn)或者建議您更換其他域名使用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.sdrrobot.com里面數(shù)據(jù)被刪除了
答：您好，
www.sdrrobot.com 該域名的首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)都可以正常訪問(wèn)，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
另外，我們查看您空間使用的Access數(shù)據(jù)庫(kù)在截圖中的時(shí)間應(yīng)該是有修改過(guò)的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：http://www.sdrrobot.com/gyzdh.html 這個(gè)里面圖片全部被刪除了
問(wèn)：能給我個(gè)電話嗎：
答：您好，
不太清楚您是否在處理，目前查看日志發(fā)現(xiàn)有127.0.0.1 這個(gè)IP 一直在連接ftp并上傳文件。
但是查看您提供單的IP地址是127.0.0.1 ，和登錄的IP地址并不一樣。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：服務(wù)器的IP是動(dòng)態(tài)的會(huì)不定期變換，如何將西數(shù)的域名自動(dòng)解析到動(dòng)態(tài)的ip上
答：您好，您所言的效果是需要域名DDNS （動(dòng)態(tài)解析） ，但是我司域名不支持DDNS ，建議您可以搜索一下支持DDNS 的第三方DNS 。
另外正常情況下云服務(wù)器的ip都是固定的，我司云服務(wù)器是固定ip ，您可以使用我司云服務(wù)器 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：支持ddns是指dns服務(wù)器嗎
答：您好，DDNS 是域名解析的一種功能 ，我司域名不支持DDNS ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我該如何轉(zhuǎn)出
答：您好，可以使用第三方DNS ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如何操作
答：您好，1、先找到支持 DDNS 的第三方DNS 提供商。 獲取DNS 信息。
2、然后登錄我司域名管理 – 修改域名DNS 為 第三方提供的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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