問：模板名稱：白麗扎提巴吾尓江,資料是正常的，幫忙核實具體什么原因實名認證不通過，謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名認證資料還是被拒絕，幫忙查一下具體原因，謝謝
問：序號：30556
答：您好，查看您模板中的所有者名稱和證件上的名稱又有錯誤，證件上的名稱是：白麗扎提釩臀?strong>爾江，系統中名稱是見圖：
您請重新創建提交，若還有拒絕退回，請聯系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.akzkwl.cn/ 這個網站給百度提交一個周了 一點收錄的跡象都沒有呀！是不是你們主機這邊的問題，以前最多三天百度就收錄的。
答：您好，主機沒有限制百度訪問，建議您通過百度站長工具抓取診斷檢測下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我實名認證已經過了啊！
答：您好，查看已經通過，域名解析已經生效，請測試下 網站可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己不會恢復，服務器里面的重要數據丟失，希望能把服務器恢復到10月6號凌晨的狀態，謝謝
答：您好，請自行在服務器管理-管理-云快照，勾選系統盤和數據盤 10月6日的快照，再點擊“快照回滾” 即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會設置，你可以幫我設置下嗎？
問：
答：您好，恢復云快照涉及密保問題，需要您自行操作，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 選擇系統盤和數據盤快照進行回滾，非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手的FTP無法訪問，具體什么原因告知一下
答：您好，ftp的端口號為21 ，非 遠程端口 ，我司測試ftp連接正常 ，詳見附圖3 ，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
