問：chinamobai.cn上周注冊的這個域名，實名認證都成功了，但今天早上顯示域名未通過注冊局審核，被刪除了這一般是什么原因不能注冊呢 ？有沒有注冊限制，以便我們下次注冊規避,顯示域名被刪除，是什么原因呢
答：您好， 域名查看未能通過注冊局的命名審核，注冊申請駁回。
審核拒絕原因：
域名組成部分中含有“china”敏感關鍵字，建議請更換其他域名注冊使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：《互聯網域名管理辦法》最新版的在哪能查看，你們有詳細的文字鏈接嗎
答：您好，
建議您注冊其他域名使用，盡量避開 “China”等敏感詞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云盤已掛載到127.0.0.1服務器，但是，這個服務器被黑，磁盤管理無法打開，沒法設置云盤聯機，幫忙看下怎么處理我要把數據備份到云盤，然后服務器重裝系統。
答：您好，
請提供下正確的服務器遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被黑，目前遠程是通過$
來登陸的
答：您好，
抱歉,您提供的用戶并非超管賬戶,無法管理磁盤,并且由于您服務器被黑比較嚴重,大多系統功能已經無法正常使用,建議直接保留數據重裝系統,這樣會保留D盤,如C盤有重要數據,可先將數據拷貝到D盤在保留數據重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那D盤不格式化的話，會不會還是不安全呀重裝系統數據盤也不要的話，快照還在的吧，里面備份不會丟吧
答：您好，
快照每天凌晨備份,當前的快照不會丟失,建議先保留數據重裝系統,這樣可以解決大部分問題,如擔心D盤有異常,可以安裝殺毒軟件進行磁盤查殺,或重裝系統后再備份數據,然后不保留數據重裝一次,
當然,如您數據沒有更新過,也可以直接選擇不保留數據重裝系統,然后掛載今天凌晨的數據盤快照進行數據拷貝恢復,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們服務器有推薦的殺毒軟件嗎
答：您好，
使用 面主流的殺毒軟件即可,可以使用火絨,體積較小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，多謝
答：您好，
不客氣, 由于您工單較長不便查看,如還有其他問題,請重新提交新工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天晚上已經把服務器的配置修改了一下，為什么還是原來的
答：您好，
升級磁盤后需要操作擴容，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 ；
如需我司協助處理，需要登錄服務器處理；您可以選擇工單類型【云服務器】—【系統設置】—【磁盤擴容/合并/分 掛載】提交，并附上正確的服務器登錄密碼；該服務器有贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
