答：您好，1、域名只要訪問到國內主機線路都是需要備案的，請核實。
2、您反饋的是否是域名實名認證，當前查看到是top域名是要求進行實名認證的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問域名實名認證后不備案可以正常使用嗎
答：您好，如果您使用的是海外免備案主機，則不影響使用,如果使用國內主機則需要備案成功后才可以綁定使用，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問未成年人可以進行域名實名認證以及域名備案嗎
答：您好，
1.未成年人可以用域名進行域名的實名認證
2.目前域名備案需要滿18歲，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 測試現在較正常，附圖 ，請再觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請幫我刪除綁定在虛擬主機nezha60上的企業郵局的域名shiyuanedu.cn
答：您好，
我們核實域名是添加到一個云主機白名單內的，請先將域名解析到您要綁定到主機地址，我們核實解析后為您刪除之前的白名單記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聽不懂，有電話沒？我的電話是
答：您好，
已經電話溝通，現在已經刪除，您可以重新使用這個域名開通郵局了。
問：刪除shiyuanedu.cn這個郵局
問：
答：您好，您程序有調用 http://int.dpool.sina.com.cn/iplookup/iplookup.php 的ip查詢接口，目前該url無法訪問導致網站打開很慢，暫時在您服務器上修改C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts設置了127.0.0.1 int.dpool.sina.com.cn，現在網頁打開速度基本正常。請聯系程序技術修改調整ip查詢接口，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫助臨時開啟一下 FTP 鏈接，需要下載備份程序數據 謝謝！
答：您好，1.主機到期后，FTP不會關閉，您可以連接的。若您連接不上，建議您可以先嘗試重啟一下 路由器試一下。若還是無法連接，請反饋一下FTP報錯信息
2.另外建議您及時續費，以免到期刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
