問：你好，我收到郵件提示網站有產品侵權后，未能及時處理，導致現在域名狀態為held,請問我該如何操作，才能恢復？網站現在打不開，我現在不能登錄網站后臺去處理相關產品。,域名解析held狀態
答：您好，請提供具體的域名，若是侵權通知，請將問題內容刪除后，回復工單：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，域名為： custom-phone-gadgets.com因為網站現在處于無法打開狀態，我已通過后臺將購物功能下架，待解鎖后會再次檢查清理全網站。我承諾不再將域名用于惡意侵權濫用。非常感謝你的幫助！
答：您好， custom-phone-gadgets.com 域名已解鎖，請及時刪除侵權內容，若再次侵權投訴關停后不可開啟。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://huatuo.wankxing.com/ios/xxx.mobileprovision這個為啥打不開
HTTP 錯誤 404.3 – Not Found 由于擴展配置問題而無法提供您請求的頁面。如果該頁面是腳本，請添加處理程序。如果應下載文件，請添加 MIME 映射。
答：您好，1、請問站點中有此目錄嗎 ？ 是網頁目錄 ，還是下載文件呢？ 如果是目錄，請檢查下是否存在，如果是下載文件，請設置mime類型，參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214
2、 若需要我司協助您排查，請提交服務器工單 “【云服務器問題 】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” ，并提交服務器遠程密碼，或扣除1次金牌服務次數協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是ipa的文件后綴，是.mobileprovision，用什么后綴配置呢
答：您好，另一工單已經回復 , 以后建議直接提交正確的工單類型，描述詳細問題。可以處理會直接處理的，節 時間。非常感謝您長期對我司的支持!
問：很抱歉, 不能直接使用 IP 訪問網站Sorry, Cannot access the website directly using IP.當前 IP：127.0.0.1特別提醒: 因工信部相關備案要求，所有網站及互聯網服務，需要先備案，才能提供服務.因 IP 地址不能備案，所以禁止使用 IP 直接訪問網站。1. 所有訪問到云主機上的網站含 OA 辦公系統、APP 后端數據交換、ERP 進銷等系統必須綁定自己的域名并且提交白名單；2. 若個別情況,確實需要使用 IP 直接訪問的,可以通過工單提交您的云主機 IP 地址、應用截圖、以及應用場景說明，后臺審核后決定是否特殊放行。
請問這個提示怎么能取消。直接訪問就不讓顯示這個。
答：您好，不支持ip直接訪問，請將您的域名備案 ，然后綁定域名，提交白名單 使用域名訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是說如何取消這個提示，也就是屏蔽這個通知，別人通過IP訪問的時候直接就是給予不能訪問就可以，怎么屏蔽那個頁面。
答：您好，
此為統一設置，不支持ip 訪問 ，通過ip 訪問均會出現此提示 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您這邊一直沒有看明白我的意思嗎？我是說如果別人通過IP訪問到我的主機，不想有那個統一的提示，直接不允許IP就可以了。
答：您好，這個提示無法修改或取消。
用戶一般 都不會用IP來訪問的，即使個別的用戶，看到這個提示，也沒有太大影響。
,非常感謝您長期對我司的支持!
