問：域名解析了之后無效，無法打算網站，能ping通，使用其他域名解析過去也是正常的，用工具查詢是被墻了，但我們網站是正規的企業網站，被墻的話有可能是上個月被黑過，但我們已經及時處理了，想問一下你們有什么處理方法,域名解析了之后無效，能ping通
答：您好，查詢該域名疑似被墻，如果使用不當存在被墻的情況的，被墻就是會被國家的防火墻攔截，會受到上級網絡設施強行阻斷，網站訪問會受到影響。如果該域名解析到海外網絡，從大陸訪問會被國家防火墻攔截，無申訴渠道。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號中找不到該服務器，遠程連接不上，是否過期刪除，刪除后能不能恢復
答：您好，經核實，此服務器過期時間太長，過期時間，已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買云服務器進行上傳。
如果數據非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優點：能恢復最新的數據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。
另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據，收費880元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低。
另外：云服務器一年的續費價格為：2100元。
若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
非常感謝您對我司的支持！
問：請問數據恢復指的是只恢復數據庫的數據，還是也能把發布的服務端代碼也恢復
答：您好，
恢復的是整個服務器里面的數據，非常感謝您對我司的支持！
問：cqjiqu.com
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答：您好，
問：可以的^，就委托你們操作，順便將案備了，需要我們作的工作請講明
答：您好，
已經操作了升級，目前正在遷移過程中，您可以等待20-30分鐘后測試；
關于備案的問題，您可以在備案平臺https://beian.35.com/ 查看步驟，如有疑問，可以在備案平臺提交工單咨詢；非常感謝您長期對我司的支持!
