問：還是之前工單反饋的問題，麻煩你們檢查下，依然沒有對。比如域名： opuu.cn ping www.opuu.cn 不同地方的IP不一樣，一個IP是現在做的解析，一個IP 是幾個月前過期前的指向，
,工單編號： 反饋，還是未處理
答：您好，opuu.cn 域名和您上次提交的是一樣的問題,此問題原因是您的域名從另外帳號轉移到當前帳號,這樣解析就會存在舊的緩存記錄,轉移完成后,修正同步一下域名解析即可
問：備案刪除錯了 可以取消嗎
答：您好，
查看今天已提交：黑ICP備號-10（t0458.cn）的取消接入申請，此無法撤回；
若操作有誤，請待取消接入審核完成后及時提交備案轉入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我確認下 我是不是取消接入申請的域名是 t0458.cn
答：您好，是的，今天申請取消接入的是黑ICP備號-10（www.t0458.cn）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不會影響其他域名吧？
答：您好，只申請取消黑ICP備號-10的網站備案號接入，不影響其他網站備案號的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：BGP的虛擬主機，是否支持這個環境。是否支持迅睿最新版
www.xunruicms.com 下載個最新版安裝試試也行
環境文件沒法上傳。已發QQ
答：您好，檢查迅睿 官方文檔 環境要求：http://help.xunruicms.com/302.html
建議您選購彈性云服務器，選擇linux預裝寶塔系統來進行建站可以自行搭建自己需要的環境。
服務器選購地址：http://m.shinetop.cn/cloudhost/
非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機bgp機房的，不支持這個系統嗎？必須要購買服務器嗎？
答：您好，我們虛擬主機測試是能夠正常安裝的，您可以自行安裝測試。
根據官方文檔，還是建議考慮使用預裝寶塔服務器。
附圖：、、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨立主機這個系統嗎？
答：您好，建議選擇linux系統，數據庫選擇mysql 5.7即可。
如何進行安裝，請參考官方教程：http://help.xunruicms.com/383.html
非常感謝您長期對我司的支持!
