問：不知道咋的了，后天就要過期的域名，突然間進不去了。一看域名被HOLd了還請官方明鑒給予基礎,域名提示被停止解析的解決方法
答：您好，核實該域名因工信部下發，要求關停處理，禁止解析和轉移，目前無申訴途徑，請知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是說這域名用于不能用了？
答：您好，抱歉，我司也是接到上級通知，要求關停處理，禁止解析和轉移，目前暫無申訴途徑，若有疑問建議聯系四川 反電信網絡詐騙中心核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器iis啟動不了w3svc，重啟也沒用
答：您好，系統磁盤滿導致，暫時幫您清理了C:\\Windows\\Temp下文件，已啟動iis，請訪問測試。建議您升級系統盤大小，或參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 清理試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩幫忙看下服務器寶塔提示登陸成功，但是進不了服務器
答：您好，
問：服務器被惡意攻擊封停，解封之后無法連接服務器
答：您好，請您重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝
答：您好，
不客氣，目前測試該服務器的網絡已經正常；如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，普通網站，請在開通之日起30日內登錄 全國互聯網安全管理平臺 提交公安聯網備案申請。獲取《公安備案信息填寫指南》。請問一般情況需要公安備案么？
答：您好，需要的；這個是公安部通知去做的一個關于信息安全類的備案：www.beian.gov.cn ；在工信部有備案號的用戶都需要去辦理，手續較為簡便，用戶可以自行在線完成上報 ，填寫流程可參看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1137
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件管理里面統計是18m打包下載之后解壓,只有13.8m
答：您好，您可以查看到對應的占用大小是正確的，文件大小和占用大小是存在一定差異的，當前數據是正常的，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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