問：yyt2.top,域名實名認證不通過，已修改過資料，請處理下
答：您好，
問：剛剛注冊一個域名tws-china.net，所有這變成了企業/組織，能不能改成個人，是我搞錯了，所有者要變成個人
答：您好，可以更改的，請您在管理中心-域名管理-通用模板里創建一個新的模板，填寫個人的實名信息，上傳實名證件，待模板審核通過后操作模板過戶即可，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我想用 FileZilla 遠程連接云服務器上下傳東西，但是怎么都連接不到云服務器。請問是我配置有問題嗎(圖片在附件)？或者你們有沒有什么好的工具推薦呢？
答：您好，您服務器上沒有安裝ftp服務，服務器的遠程帳號和端口不能用于ftp連接。 您可以參考https://blog.csdn.net/pcwl1206/article/details/ 在服務器內安裝配置ftp進行連接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的！謝謝
答：您好，有問題請再聯系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器里的網站數據庫都鏈接不上了!登錄phpmy也提示鏈接不上，網站后臺提示Cann't connect to DB!
答：您好，測試服務器內mysql運行的，請重新再試，如仍無法登錄，請提供wdcp登錄帳號密碼檢查下，并提供數據庫無法連接報錯的網站，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，核實到該服務器是linux系統，擴容的是數據盤，這邊已經參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587對服務器進行的數據盤進行了擴容，請稍候再進行訪問核實
問：網站怎么突然打不開了？www.kj7707.com
答：您好
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請問是查詢什么后綴呢？ 具體報錯是什么呢？
請一并反饋截圖我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是在注冊頁面隨便輸入一個前綴，看看哪些可以注冊，發現一直在加載中
答：您好，請您提供一下具體截圖，目前我司網頁測試是正常，抱歉給您帶來不便了
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
