問：這個域名tmlab.cn
,把我不要的域名的錢退給我
答：您好，tmlab.cn 域名查看搶注競價的，但得標后您違約了，故扣除了違約金。
域名拍賣規則您請見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1177
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想修改域名持有人的名字 怎么修改過戶
答：您好，請聯系業務負責人QQ：協助您辦理域名過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，經工信部核實是有備案記錄的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺賬戶管理里面更換驗證郵箱，已加白名單，便還是無法收取驗證碼。
答：您好，抱歉，之前系統有些異常現已恢復請再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：3個小時了,一直停留在96.3%,高防遷移
問：127.0.0.1 提示遷移完成了, 幫換下ip 另外這管理界面上的高防管理上怎么不顯示防御圖表,線路還是多線,不是高防線路呢?
答：您好，已經處理完成，原因是此云服務器以前在高防機房有沖突，已經處理好，請核實。
問：我買的是60G防御 怎么才30G?
答：您好，已經調整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，zycalloy.com已經有過備案，浙ICP備號，備案的企業使用的IP地址，現在網站備案可以新增一條備案嗎？如果轉入的話，對以前使用企業IP地址進行的備案會不會有影響？
答：您好，1、若您公司現在新的域名要使用我司主機，是在備案系統首頁–B已經有備案–B2現在去添加網站進行操作提交；對原備案沒有影響；
問：
答：您好，已處理并添加好白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
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