問：這個我要如何操作，這個域名以前是這個網(wǎng)絡(luò)公司幫忙注冊的，現(xiàn)在想自己重新備案,備案時候，提示域名實名資料被其他公司實名認證了
答：您好，核實該域名目前不在您當(dāng)前賬戶下，您需要聯(lián)系以前的網(wǎng)絡(luò)公司購買方，更新域名所有者信息與備案主體一致才行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經(jīng)發(fā)布的商標(biāo)我還有一個42類的商標(biāo)，但是名字一樣，發(fā)布提示已經(jīng)發(fā)布。
答：您好，我司這邊已經(jīng)做了調(diào)整，請您重新發(fā)布一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析ok，但是無法訪問www.baochugroup.com
答：您好，檢測可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：您好，我這恢復(fù)了數(shù)據(jù)不對，您這可以給我恢復(fù)到今天上午的數(shù)據(jù)嗎（之前空間內(nèi)所有的數(shù)據(jù)）。
答：您好，已幫您恢復(fù)空間備份文件，以及mysql數(shù)據(jù)庫，目前訪問有報錯，請檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案轉(zhuǎn)入需要多長時間
答：您好，
管局審核時間官方回復(fù)為：20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知；近期河北管局審核大約在2-3周左右，最終審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能正常訪問，提示504
答：您好，目前正在維護升級系統(tǒng)，請先等下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法正常訪問
答：您好，
問：服務(wù)器昨天過期了，現(xiàn)在還在云服務(wù)器列表里，顯示狀態(tài)是“過期”，現(xiàn)在點擊再購買，之前服務(wù)器上的數(shù)據(jù)是否還在，謝謝
答：您好，
現(xiàn)在此主機過期還未刪除，您直接點擊續(xù)費即可正常繼續(xù)使用的
請盡快操作避免過期時間太長系統(tǒng)刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
