問：,怎么增加CNAME別名
答：您好，請您在管理中心-域名管理-管理-域名解析處設置解析，具體解析流程請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：、com的域名有幾個二級域名，怎么申請，在平臺已經注冊了.com了，不知道有幾個二級域名
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 參考這個說明，直接做解析就可以了，主機名就是二級域名的前綴，例如www，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 您應該是頁面長時間沒有操作導致域名信息丟失,我司測試添加泛解析并無異常,請重新點擊域名管理中的解析重新刪除添加測試,謝謝
問：FTP(上傳)用戶名：
小程序APPID:
有沒有辦法獲取單款商品的鏈接地址？
答：您好，若是您指具體的商品路徑地址，您可以點擊微商城-產品管理-點擊對應的產品下方有路徑地址，如圖：,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.hyshangtong.com 我的這個域名解析到咱們虛擬主機上，今天突然提示解析異常，什么情況？
答：您好，
麻煩您提供下解析異常截圖以便我司為您核實。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，麻煩幫我看一下程力專用汽車股份有限公司銷售十八分公司的這個備案狀態，我之前提了備案變更，但是被退回了，然后我就沒有提交，怎么現在有顯示審核通過了，那意思是我現在可以再提交備案了嗎
答：您好，1，查看您是操作變更失敗后，系統檢測到主體下子備案號鄂ICP備號-60對應域名sztlzyc.com已過期自動執行了取消接入，狀態是取消接入成功狀態，并非變更成功狀態；
2，如確認還需變更，可繼續提交變更備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
