問：如題，請幫助解決，謝謝！,域名實名認證顯示證件不清晰被拒絕——上傳圖片挺清晰的
答：您好，
另：查看您上傳的證件有遮擋信息，若注冊局再次退回，建議您重新上傳無遮擋信息的證件或工單反饋。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我的主機沒有備案碼127.0.0.1
答：您好，請在管理中心-服務器管理-管理-白名單和備案-備案-查看備案即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業郵箱到期了，忘記續費了，已經到期30天了，能付續費找回數據
答：您好，已經找到了數據，現在請到賬號下直接續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們這邊上傳法人護照還是不通過怎么辦呢？
答：您好，查看拍攝法人證件、營業執照都不清晰，請刪除原圖后重新拍攝；建議使用像素較高的手機拍攝，拍攝時在光線較好的環境下，平整拍攝、勿傾斜拍攝；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們現在通過APP進不去，說在電子核驗中。
答：您好，請在上傳頁面先刪除原圖：，刪除后再掃描核驗二維碼進入采集；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，只要是在工信部批復的注冊商下注冊的co后綴域名可以申請備案；域名實名信息與備案主辦者需一致；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已備案的域名，還沒開始使用，需要備案新的域名，必須建設好已備案域名的網站嗎？
答：您好，添加新網站備案時會復查已備案的網站情況，已備案的域名需可訪問，內容與備案單位相符，底部放置備案號并鏈接工信部網址；
請啟用后再提交新域名備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：990001.top 域名突然解析中斷，請查下
答：您好，990001.top 實名未完成，域名狀態暫不能解析，請在管理中心-業務管理-通用模板-添加模板，提交實名資料，模板過戶更新實名完成后解析測試。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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