問：就是上次域名的HTTPS證書要到期了，然后充值續費，重新提交域名的HTTPS證書的申請，申請的過程中需要把之前做的301調轉修改為回來，才能申請通過。現在申請已經通過了，麻煩幫我申請把域名的301跳轉做一下，便于我的網站集中權重，謝謝！,幫我把域名做個301跳轉
答：您好，已經為您修改回來，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:********** 的掛馬文件已清除，麻煩確認一下，沒有問題的話，請將網站開啟一下，謝謝
答：您好，
您的程序中仍然含有大量后門，請徹底清理，并且修復程序的上傳漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：禁止指定的IP黑名單訪問主機的功能
答：您好，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.whecs.com網站打不開，請問是什么原因？
答：您好，非常抱歉，現在港臺網絡有點異常，已經在排查恢復了，請您稍后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于空間備份超標，煩請臨時開通謝謝
答：您好，已開啟，請及時清理，建議您最好升級到更大空間型號，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.sh-sihai.com.cn這個網站打不開了，幫忙看看，解析和綁定都是對的空間域名，都是咱們這里的，解析和綁定，都沒問題，幫忙看看，謝謝
答：您好，
問：你的域名解析服務器有問題，不能訪問主機
答：您好，非常抱歉，目前香港主機網絡存在波動，正在處理逐步恢復中，請稍候再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
