問：已經有模板了，域名過戶為何無法選擇？xlncp.com模板名稱：遼寧知行科技有限公司cn
,已經有模板了，域名過戶為何無法選擇？
答：您好，查看您創建的是老版模板，過戶需要到老版系統提交，管理中心-業務管理-域名管理-域名過戶選擇模板，請見截圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是這樣選擇的呀。。
答：您好，
問：hbxianbang.com 網站打不開
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：www.qdjinjunri.com 網站打開慢
答：您好，幫您切換了一個港臺節點，請稍后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么這時間網站總是不穩定？我很多網站優化已受到影響。請盡快解決問題
答：您好，目前我們測試您的網站可以正常訪問，這段時間香港線路并無異常，請您保持觀察，出現無法打開情況時候，請將本地ping域名截圖以及tracert -d www.divetool.com.cn。類似下圖提供下，以便我司進行核實，謝謝。
問：昨天下午主機不能訪問中斷2個小時 ，給我們業務造成很多損失，請給于解釋和補償。我們一直信賴西部的服務，但是這次真是耽誤了我們業務。
答：您好，非常抱歉，本次故障原因是機房核心交換機故障。另故障機房云服務器公司將統一延長6天時間作為賠償。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問常常出現請求超時，內容為：Request timeout, please try again later…過一段時間又會恢復，今天早上又無法打開FTP賬號ajy2019地址：http://ajy.app.jy0838.cn
答：您好，
觀察了會訪問正常，請測試并觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
