問：我要續費域名，聯系不到商家怎么辦，有沒有聯系方式，或者在線續費,我要續費域名，聯系不到商家怎么辦
答：您好，請聯系QQ協助您續費一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我這個網站過戶給別人了，我已經申請注銷備案了，為什么我點進去網站還是可以看到備案信息？
答：您好，根據操作記錄查看，您操作的是：取消接入，不是：注銷網站；取消接入只是將備案信息從我司系統刪除，短時間內不影響在工信部備案成功狀態；
若域名zhuzhiwang.cn無其他備案接入商，管局會自動清理注銷對應備案號，一般1個月內會清理注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工單編號：客戶測試 顯示是 403
但是網頁還是顯示連接不上
答：您好，
請問用戶在瀏覽器直接訪問http://127.0.0.1 正常返回403嗎,如返回403說明并非網絡原因,可嘗試更換一個手機瀏覽器訪問看看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問502，后臺診斷顯示解析異常。但是騰訊dns那邊是正常的
答：您好，
當前測試網站可以正常訪問,請刷新重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買香港空間不是贈送域名嗎？為什么我點空間轉正沒有提示有贈送域名？
答：您好，
主機轉正后請通過主機控制面板此處獲取贈品,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經處理非法信息 申請解封
答：您好，index.php文件還沒有清理干凈，請核實清理，處理后，請參考虛擬主機網站安全設置http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，www下需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經處理
答：您好，已開啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1
目前情況是大部分 都可以打開，就是貴州 打不開。是貴州節點問題還是香港大部分IP被國內墻了？幫我查一下貴州節點有沒有問題。謝謝
答：您好，測試只有貴州地 有被墻的情況,建議可向運營商反饋,也可訪問https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/ 電信申訴地址進行申訴,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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