問：
,網站有些地域能打開有些地域打不開
答：您好，檢查主機網絡是正常的，您無法打開請ping一下域名，把結果截圖反饋到工單中我司查看一下,另外建議重啟一下本地網絡試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，請在您本地參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟網站域名截圖反饋我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，一個賬號可以做多個備案么？就是多個備案編碼，對應不同的公司
答：您好，非常抱歉，我司備案系統是一個賬戶對應一個備案主體，無法同一個賬戶下備案多個不同主體備案。如有不同主體需備案，請單獨注冊備案用戶名登錄后以對應主體名義提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，好的，備案已為您退回，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經有備案需要添加一個網站需要上傳域名證書嗎沒有地方傳啊？
答：您好，目前廣東 備案未要求上傳域名證書，備案時是無需上傳域名證書的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫忙撤銷新增網站的申請，謝謝
答：您好，已為您撤銷新增網站狀態，請刷新后點擊：備案信息–修改主體，進行修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要臨時解除阻斷，修復問題
答：您好，您網站確實被黑了，會跳轉到博彩網站，現在已經臨時解除，請及時查看處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，未查看到上傳截圖內容，請將域名實名認證的詳細信息內容截圖提交至工單（截圖信息需至少包含：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼幾項），以便為您核實補充上傳，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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