問：郵箱域名：
1.請(qǐng)幫忙回復(fù)
2.請(qǐng)問是什么原因?qū)е滤霈F(xiàn)這種偶爾打不開的情況的呢？
相關(guān)網(wǎng)址:gr-copiers.com,老師，我的網(wǎng)站又打不開了
答：您好，gr-copiers.com 檢查此域名沒有做網(wǎng)站解析，如果要訪問網(wǎng)站請(qǐng)把域名做別名解析到 ae3n2k5b4n8.gotoip11.com ,頂級(jí)域名可以做A記錄到 127.0.0.1，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：給我途徑，按步驟截圖給我，看字看不懂
相關(guān)網(wǎng)址:gr-copiers.com
答：您好，已幫您添加了，您可以到域名管理里解析里看下新加的兩條解析記錄。各地 解析生效時(shí)間是10分鐘到24小時(shí)不等，您稍后再訪問試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)主機(jī)的域名怎么續(xù)費(fèi)還收了18塊域名證書的費(fèi)用 之前不是一塊錢可以買嗎 而且 之前買的那個(gè)都到期了 就算收18 我也認(rèn)了 為啥還是沒續(xù)費(fèi)上？
答：您好，18元是SSL功能費(fèi),1元的是證書費(fèi)用，是分開的不同的費(fèi)用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那現(xiàn)在怎么弄 ssl還是沒續(xù)費(fèi)上呀
答：您好，1、查看您SSL證書還未驗(yàn)證成功，查您有2條txt記錄，會(huì)影響驗(yàn)證。已經(jīng)為您調(diào)整了驗(yàn)證記錄，目前驗(yàn)證已經(jīng)成功，請(qǐng)等待 2-4小時(shí)頒發(fā)證書。
2、證書頒發(fā)后，請(qǐng)到虛擬主機(jī)控制面板 更新SSL緩存，如圖 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好
答：您好，
查看證書已經(jīng)頒發(fā)，測(cè)試訪問證書也正常，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已核實(shí)備案沒有問題 網(wǎng)站本身也沒有問題 找不到原因
答：您好，
2.因原主體不準(zhǔn)確，無法再轉(zhuǎn)入，建議請(qǐng)注銷原備案號(hào)后重新備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：開啟了高防服務(wù)，綁定了域名，為什么沒達(dá)到峰值也被封停了？
答：您好，
2.同時(shí)我們會(huì)幫您將高防的回原地址修改為您新購(gòu)買的獨(dú)立IP 上。
這樣處理以后，就能夠確保真實(shí)IP被影響不暴露。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：請(qǐng)問在哪里購(gòu)買獨(dú)立IP？沒有看到購(gòu)買IP的按鈕
答：您好，
在截圖中的位置購(gòu)買，購(gòu)買成功以后請(qǐng)及時(shí)提供下服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼我們幫您配置新的IP 。
然后幫您將高防的回原地址修改為新的服務(wù)器IP，然后再測(cè)試訪問即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：你好，被封停的IP沒有解封，需要解封127.0.0.1
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：但是我網(wǎng)站現(xiàn)在沒法更新數(shù)據(jù)，我要添加文章，都是返回502或504，雖然是可以正常訪問網(wǎng)站，但是post數(shù)據(jù)進(jìn)去會(huì)超時(shí)
答：您好，
您提供下具體的測(cè)試步驟和方法，如果要登錄網(wǎng)站后臺(tái)的話請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登錄地址和賬號(hào)密碼。
同時(shí)提供相關(guān)測(cè)試截圖，我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測(cè)試核實(shí)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：為什么新加的IP的DNS解析有問題，訪問不來寶塔
答：您好，
出口IP 已經(jīng)更換為您新購(gòu)買的IP ，但是您在服務(wù)器上添加了安全組屏蔽了所有udp的端口通訊。
我們幫您修正了安全組，添加了udp允許53端口通訊。
現(xiàn)在服務(wù)器上已經(jīng)可以正常解析域名了，您核實(shí)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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