問：電腦端可以打開；手機端百度瀏覽器可以打開；華為手機自帶的瀏覽器就不行，提示錯誤如下圖：,域名在個別瀏覽器不能訪問
答：您好，從截圖上看報錯是域名無法解析，建議清理下瀏覽器緩存后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛幫用戶開了一臺3年的獨享豪華型 用戶要轉(zhuǎn)到國內(nèi)，幫處理下，我在后不能刪除這個主機，無法操作。幫手工操作下，上面沒有資料，直接轉(zhuǎn)到國內(nèi)。同型號
答：您好，已經(jīng)處理了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：時間改下，國內(nèi)的多送了一個月，用戶很在意這個東西，我跟用戶確定了，會多送一個月，謝謝。
答：您好，主機時間請明天聯(lián)系下，晚間值班無權(quán)限調(diào)整主機時間,非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩稍候處理下，時間問題，謝謝！
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您的網(wǎng)站程序存在安全問題，已被自動設(shè)置為全站只讀，我更新了網(wǎng)站代碼，重新上傳了網(wǎng)站，請求設(shè)置為可讀可寫，
答：您好，已經(jīng)設(shè)置了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：海外用戶無法訪問，請關(guān)閉機房防火墻
問：客戶是新加坡公司，請問網(wǎng)站如何備案？需要提供哪些資料？
答：您好，新加坡注冊公司暫無法在國內(nèi)申請網(wǎng)站備案，若需辦理網(wǎng)站備案，需提供國內(nèi)分公司或辦事處營業(yè)執(zhí)照進行申請；
企業(yè)備案需要的基本資料請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OA==
備案流程請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：微信小程序 不能查看附件呢 客戶反饋
答：您好，
您是否是指的我司企業(yè)郵箱無法查看附件，如果是請?zhí)峁┫戮唧w的郵箱賬號我們查看一下。
企業(yè)郵箱微信小程序里面是可以查看到郵件附件的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們后臺顯示的是你們官網(wǎng)的地址了 剛剛都是這個地址呢 現(xiàn)在打不開了
答：您好，
http://mail.hwa-hsing.com/ 這個地址是可以正常打開的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋還請您核實一下。
或者您也可以在不同的網(wǎng)絡(luò)和終端下測試訪問，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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