問：原來域名，后來續費，現在解析無法打開網站。請排查下原因。網站可以正常PING出來，也做了解析，服務器也設置了白名單。,域名解析生，無法打開網站。
答：您好，當前域名解析已經生效了，訪問報錯是502，請核實nginx等相關服務是否沒有正常啟動，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請小程序技術幫忙看看咱家的哪個個模板可以實現類似標題中 ：Lyric訪客預約 這種效果？
答：您好，用戶表單功能，可以收集用戶信息，表單可使用組件自行設計內容，裝修店鋪通過組件鏈接到表單，您可先添加測試效果，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，備案平臺僅能協助處理備案問題；
請問您具體是需要我司協助您處理什么問題？若是網站內容修改問題，請登錄您的主站會原賬戶下，重新提交技術類問題工單，以便我司專業技術工程師為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，什么情況還沒審核更新
答：您好，因之前成都疫情靜態管理，在此期間上報的備案數據審核相對較慢；本周已恢復正常審核；請耐心等待，若管局審核完成工信部系統會通過短信或郵件提示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主域名有備案，生成的二級域名還需備案么？主域名和二級域名訪問的是不同的網站
答：您好，頂級域名備案成功后，生成的二級域名無需再備案，可以直接綁定我司內地主機訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，本賬戶下備案信息變更已撤銷并恢復至上一次通過的狀態；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：未安裝PHP sg11擴展，請安裝后重試解決一下
答：您好，已經安裝了，請查看一下，具體安裝參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2350,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你幫我安裝了 7.3的 我選擇的是7.2的啊
答：您好，已經切換了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問： http://w4gcn.gotoip11.com//#/login
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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