問：域名：thinkings.org，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (thinkings.org) . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。,域名( thinkings.org )續(xù)費失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年
答：您好，十分抱歉，目前上級預(yù)付款不足，請您下周一工作日時間再次嘗試?yán)m(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳文件后，普遍偏小，文件不完整
答：您好， 1.測試上傳文件大小是一致的，如圖。 查看您本地是鐵通網(wǎng)絡(luò)，請檢查文件是否上傳完整，建議您將文件壓縮后進(jìn)行上傳
2.另外可以嘗試使用FTP的代理模式連接，參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ，測試文件請您自行刪除一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 遠(yuǎn)程桌面無法連接
答：您好，1.服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)實際是正常的，服務(wù)器帶寬超標(biāo) 導(dǎo)致無法正常連接，如圖，建議登錄管理中心- 服務(wù)器管理 -帶寬 升級帶寬。
問：虛擬主機(jī) 09:44:19 -70.00 renewhost:zzqxdy (1年) 電子憑證主機(jī)續(xù)錯了，能否退款，謝謝
答：您好，
已撤銷續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，我原來是準(zhǔn)備充值qxivf.com域名的，結(jié)果小小心點到下面一欄續(xù)費上面去了，請幫我這個370元退回賬戶。
答：您好，請您聯(lián)系QQ： 核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問網(wǎng)站:http://digitool.gotoip1.com/ 提示Directory Listing Denied
答：您好，核實文件沒放在www下導(dǎo)致,已經(jīng)為您移動后恢復(fù)正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點剛剛誤刪除 ，需恢復(fù) 站點名稱:dhgrc
答：您好，
如果是云主機(jī)內(nèi)站點，請自行掛載云主機(jī)備份磁盤，然后拷貝站點文件，可以參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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