問：我的域名解析記錄刪除不了，也還不了，點擊刪除或者修改只出現一個空白還有一個紅色x符號的圖標,域名解析記錄刪除不了
答：您好，
請提供域名，以及需要刪除記錄的截圖，以便協助操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在好了
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個郵箱IP已經被封了？能否幫我開啟一下
答：您好，
問：新裝的程序打不開 看看是什么問題？
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常打開，請您嘗試重啟本地網絡后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：域名：moban5.cn，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉:
由于現在是夜間技術人員值班, 備案, 小程序,云建站,域名,業務, 賬號, 財務及部分特殊問題,您可在早晨9:00分以后回復此工單,將有相關人員為您處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:無法遠程連接，該問題曾經出現過多次，請求緊急處理！
答：您好，
經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 請刪除安全組規則后遠程連接到服務器下載及安裝相關補丁; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp:mxcjxx空間不夠一半了，本來自己壓縮打包下載備份就刪除的，現在不能打包了，麻煩幫忙打包，謝謝
答：您好，
已經為您打包在ftp根目錄,由于文件較多壓縮時間比較久,請稍等20分鐘左右查看,您無法正常打包原因是空間容量不足50%,本次為特殊處理,下次請將空間清理到50%以下后再操作打包,非常感謝您長期對我司的支持!
