問：照片要求的尺寸等問題，之前在貴公司網站上看到過，現在找不到鏈接了。
,域名實名認證的身份證照片要求
答：您好，實名審核沒有圖片尺寸要求，需要您確保上傳為圖片格式，大小不超過1024M，圖片清晰，證件完整四角可見，需要彩色掃描件，不支持黑白復印件。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站打不開
答：您好，
網站已經可以正常打開了，請現在測試訪問看看是否正常。
您的網站無法正常訪問的原因是網站沒有安裝，我們幫您安裝好了并且幫您導入了/www/data/data/ 這個目錄下的數據庫數據。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：客戶所在位置為陜西，多次反應網站速度慢，打開要三十多秒。麻煩看一下有沒有好的解決辦法
答：您好，
請現在訪問試下，若范各位仍然較慢，請反饋本地ping www.shanbeichuanmei.com 結果的截圖，或者通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-百度云加速，開啟隔30分鐘測試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，域名是正常上報工信部，并且實名成功的，您可以提供上報截圖至備案服務商處核實。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這里的301內容為什么不能刪除呢，現在主機上沒有內容是空的，為什么這里還顯示有內容？？請幫我處理！
答：您好，這個只是一個生成301規則的功能，不會直接在您根目錄下生成301規則的
目前查看您www根目錄下都空了，非常感謝您長期對我司的支持!
