問：.com，早就申請轉入，但至今未轉入三五互聯。
,申請轉移“待轉入海外域名”至今未轉
答：您好，
抱歉給您帶來不便，該域名.com已經為您提交轉入，轉移一般7天完成，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：ada.xyz，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 expiry date is not correct. . 。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，
抱歉給您帶來不便，該域名過期時間不正確，導致續(xù)費失敗，目前已經矯正，目前是2018年1月到期，請您重新操作續(xù)費即可,若是異常，請您反饋我司核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經處理，請核實，配置文件中的數據庫地址修改成127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個網站經常偶爾打不開，服務器也ping不通，很影響我這邊的網站優(yōu)化。幫我看下主機是不是不穩(wěn)定。
答：您好，
您是使用的香港主機，本身是禁ping的，您可以直接使用ie瀏覽器 訪問http://127.0.0.1/ 如果可以打開顯示403 則說明網絡沒有問題，您可以在無法訪問的時候讓您其他地 朋友幫您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下，備案主體在別的接入商，其營業(yè)執(zhí)照的證件號碼及住所、法人都有變動，但其備案主體信息還未更新，現在若想在西數做B2添加網站，怎么走流程，需提供什么資料呢？
答：您好，
1、若是原信息有變，需要現在原備案接入商處將信息變更準確提交管局通過后再到我司進行新網站備案提交，屆時可點擊備案系統(tǒng)首頁–B已經有備案–B2現在去添加網站，根據流程提示進行備案提交；
2、所需資料跟新備案一樣，可參考備案系統(tǒng)導航–查看常見問題處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 網站無法訪問 提示404錯誤 請?zhí)幚硐拢∮蛎篺pb.yl.gov.cn主機：ylfpb
答：您好，
問：你好 請問造成這個故障的是什么原因？
答：您好，
核實狀態(tài)同步有點異常，已通過管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理-管理-主機診斷修復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
