問：郵箱域名：
服務器到期或更換服務器需要重新備案么？,服務器到期或更換服務器需要重新備案么？
答：您好，如是使用的我司服務器,到期并重新續(xù)費或者是購買我司新的服務器,都不用重新提交備案申請,但如服務器到期后不再續(xù)費,域名將會被取消接入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：貴公司的多線型虛擬主機和獨享云虛機哪個訪問速度快？我公司官網(wǎng)現(xiàn)在用的貴公司的多線型虛擬主機，不知貴公司新推出的獨享云虛機是否比多線型虛擬在訪問速度等方面更有優(yōu)勢。謝謝！
答：您好，獨享型云虛擬主機相對比多線虛擬主機架構更好一些,且主機可使用資源是固定的,不存在因為其他主機耗費太多資源影響您的站點使用,您可新購買一個獨享云虛擬主機站點測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近每天收到你們發(fā)的短信，顯示我司網(wǎng)站感染了木馬的信息。
首先感謝你們的提醒。我司的網(wǎng)站并無有意傳播木馬等惡意程序。
其次，我司是一家專業(yè)安全公司，有查殺木馬的安全產(chǎn)品，也會發(fā)布一些有關木馬感染及如何查殺的資訊信息，所以你們用掃描工具判斷我司網(wǎng)站有木馬的情況為誤報。
請你們核實后，聯(lián)系我們。
答：您好，已經(jīng)為您通過，請您測試訪問是否正常，如您的站點非采集，都是人工添加，有專人維護監(jiān)管，可以聯(lián)系 郵箱，索取網(wǎng)站安全承諾書，為您的站點添加白名單。
問：網(wǎng)站在北京訪問還是不正常
答：您好，目前測試訪問正常，可能因為緩存原因導致還沒生效，建議您稍晚些時候再測試下，或換個瀏覽器測試下。
問：你好，我公司的多線門戶型(b075)可直接升級到標準版獨享云虛機嗎？如果可以 該如何選擇：機房，操作系統(tǒng)，MYSOL等的版本，能和原數(shù)據(jù)兼容 避免錯誤？謝謝！
答：您好， 可以的，升級直接升級選擇國內(nèi)bgp 機房，windows 系統(tǒng)即可，其余沒有要求 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有陣子沒看網(wǎng)站了，今天突然打不開網(wǎng)站了。然后遠程登錄不了，說要更新什么系統(tǒng)補丁。麻煩幫我看下補丁更新了沒有，沒有的話幫我更新下。還有因為網(wǎng)站用的環(huán)境是JAVA環(huán)境，現(xiàn)在網(wǎng)站也打不開了，是不是什么服務沒有啟動？幫我看下，謝謝
答：您好， ， 已經(jīng)為您開啟自動更新，并啟動phpstudy ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
